Feedloop: Post Purchase Survey
- von Sali Apps
- Kostenloser Plan verfügbar
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Führen Sie NPS- und CSAT-Umfragen nach dem Kauf durch, erfahren Sie, wie Kunden Sie gefunden haben, und gewinnen Sie unzufriedene Käufer automatisch mit Rabatten zur Rückgewinnung zurück.
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Über Feedloop: Post Purchase Survey
Feedloop führt Post-Purchase-Umfragen auf Ihrer Dankesseite, Bestellstatusseite oder als On-Site-Pop-ups durch, um die Kundenzufriedenheit und Attribution zu messen. Stellen Sie NPS- und CSAT-Umfragen nach dem Checkout, um zu verstehen, wie Kunden von Ihnen erfahren haben und was sie von ihrer Erfahrung halten.
Wenn ein Kunde eine niedrige Punktzahl vergibt, erstellt Feedloop automatisch einen Rabattcode zur Rückgewinnung, um unzufriedene Kunden zurückzugewinnen und Ihr Team zu alarmieren. Wenn jemand eine hohe Punktzahl vergibt, lädt es ihn ein, Bewertungen abzugeben oder Ihnen in sozialen Medien zu folgen, und verwandelt zufriedene Kunden in Markenbotschafter.
Verfolgen Sie jede Antwort in einem Dashboard mit Antwortraten, NPS-Trends, CSAT-Trends und detaillierten Antworten nach Fragen. Starten Sie schnell mit über 70 Umfragevorlagen und einem One-Paste-Fragen-Importeur, um Ihre Post-Purchase-Umfragestrategie schnell zu starten.
Veröffentlicht: 11. September 2026
Hauptmerkmale
- Gewinnen Sie unzufriedene Kunden automatisch mit einem Rabattcode zur Kundenrückgewinnung
- Machen Sie zufriedene Kunden zu öffentlichen Rezensionen und Social-Media-Followern
- Führen Sie NPS-, CSAT- und Attributionsumfragen nach dem Checkout oder in Ihrem Shop durch
- Sehen Sie Antwortrate, NPS- und CSAT-Trends sowie Antworten zu jeder Frage
- Starten Sie schnell mit über 70 Vorlagen und einem One-Paste-Fragenimporteur
Integrationen mit:
- Customer accounts,
- Shopify Flow,
- Slack
Kategorie:
Preise von Feedloop: Post Purchase Survey
Kostenlos
Kostenlos
- 150 Antworten / Monat
- Nach dem Kauf Umfragen
- NPS & CSAT Bewertung inklusive
- Alle Analysen, inkl. Antwortrate
- 3 wesentliche Fragen-Vorlagen
- CSV-Export & Wettbewerber-Import
Wachstum
19 $ / Monat
oder 190 $/Jahr und 17% sparen
- 1.000 Antworten / Monat
- Alles in Kostenlos, plus:
- 74 Fragen-Vorlagen für 20 Typen
- On-Site Pop-up Umfrage (Shopfront)
- Rabattcodes zur Abfangung von Detraktoren
- Slack-Benachrichtigungen für Detraktoren
- Shopify Flow Trigger
Pro
49 $ / Monat
oder 490 $/Jahr und 17% sparen
- 5.000 Antworten / Monat
- Alles in Wachstum, plus:
- Promoter-zu-Bewertungs-Trichter
- Datenexport-API
- Prioritäts-Support