Yuma KI
- by Yuma KI
- Die Installation ist kostenlos. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.
Automatisieren Sie Ihren Kundensupport mit KI-Agenten, die Tickets bearbeiten, Bestelldetails abrufen, Versandinformationen aktualisieren und Rückerstattungen veranlassen – und das alles bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung natürlicher Konversationen und nahtloser Integration in Ihren Helpdesk und Ihren Shopify-Shop.
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About the Yuma KI
Yuma AI bietet intelligente Kundensupport-Automatisierung, die Ihre Support-Tickets rund um die Uhr bearbeitet. Die KI-Agenten verstehen die Kundenabsicht, verwalten Bestelldetails, aktualisieren Versandinformationen und bearbeiten Rückerstattungen direkt über Ihren Helpdesk. Yuma AI arbeitet nahtlos mit Shopify und gängigen Helpdesk-Plattformen wie Zendesk und Gorgias zusammen und reagiert natürlich auf Kundenanfragen, ohne Ihre Markenidentität zu beeinträchtigen. Das System bearbeitet automatisch über 50 % der Support-Tickets, bietet mehrsprachigen Support und erkennt, wann menschliche Mitarbeiter hinzugezogen werden müssen. Mit dem KI-Chat-Widget können Sie diesen automatisierten Support auf Ihre Website ausweiten und so einen einheitlichen Kundenservice über alle Kanäle hinweg gewährleisten. Yuma AI lernt aus jeder Interaktion und macht Ihren Kundensupport dadurch kontinuierlich effizienter und zuverlässiger.
Hauptmerkmale
- Yuma AI automates 50%+ of tickets, freeing up your team.
- Seamless Helpdesk integration with Zendesk, Gorgias, Kustomer, Re:Amaze and more
- 24/7 consistent, around-the-clock, multilingual support for easy scaling.
- Customizable Behavior to align brand voice and policies across all channels.
- AI Chat Widget deploys Yuma to your website for responsive support.