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Kavallerie

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Lernen Sie Cavalry kennen, einen KI-gestützten Kundenservice-Agenten, der wie ein Mensch denkt und handelt. Er übernimmt komplexe Supportaufgaben, von der Sendungsverfolgung bis hin zu Retouren, und passt dabei den Tonfall Ihrer Marke perfekt an – ganz ohne langwierige Einrichtung oder frustrierende Eskalationen.

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About the Kavallerie

Lernen Sie Cavalry kennen, den fortschrittlichen KI-Kundenservice-Agenten, der speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Diese autonome KI-Lösung bearbeitet komplexe Kundenanfragen in Echtzeit über verschiedene Kommunikationskanäle – von der Sendungsverfolgung bis hin zu Retouren und Umtausch. Im Gegensatz zu einfachen Chatbots kann Cavalry direkt Maßnahmen ergreifen, um Probleme zu lösen und ist somit eine echte Erweiterung Ihres Kundenservice-Teams. Die KI integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme und lernt schnell Ihre Markenbotschaft, Richtlinien und Servicestandards. Ohne lange Einrichtungszeiten oder komplizierte Arbeitsabläufe liefert Cavalry sofort Ergebnisse – und trägt so zur Kundenzufriedenheit bei und senkt gleichzeitig die Supportkosten. Sie bewältigt Kundeninteraktionen in großem Umfang und bietet eine vollständige Problemlösung ohne unnötige Eskalationen an menschliche Mitarbeiter.

Hauptmerkmale

  • Cavalry solves complex issues in real-time, adapting and saving human effort.
  • Cavalry’s voice aligns with your policies, brand personality, and style guides.
  • Fast onboarding delivers impact without weeks of building complex workflows.
  • Cavalry scales AI agents to fully resolve issues with no frustrating escalations
  • Tracking, delivery assistance, returns/exchanges, appeasements & more

App-Highlights:

    • Works with the latest themes

Integrationen mit:

  • Kasse
  • Gorgias
  • Aufladen
  • Gerne
  • Zendesk
  • Kustomer
  • Freshdesk

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