ReplyDesk: AI Helpdesk

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Verwalten Sie Ihren gesamten E-Commerce-Kundensupport in einem KI-gestützten Helpdesk. Verbinden Sie Amazon, eBay, Walmart, Etsy, Shopify und weitere Kanäle. Profitieren Sie von automatischen Antworten, Übersetzungen und Ticketzusammenfassungen. Kostenlos für 1 Mitarbeiter.

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About the ReplyDesk: AI Helpdesk

ReplyDesk vereint Ihren Multichannel-Kundensupport in einem benutzerfreundlichen, KI-gestützten Helpdesk. Verbinden und verwalten Sie Konversationen von Amazon, eBay, Walmart, Etsy, Shopify, Facebook, TikTok und anderen wichtigen Verkaufsplattformen in einem zentralen Posteingang. Der KI-Assistent unterstützt Sie mit automatischen Antworten, Übersetzungen, Ticketzusammenfassungen und Grammatikkorrekturen und liefert Ihnen gleichzeitig sofortige Bestelldetails. Die Plattform ist ideal für E-Commerce-Teams und bietet intelligente Funktionen wie die automatische Ticketzuweisung, Agentennotizen und anpassbare Automatisierungen zur Steigerung der Kundenservice-Effizienz. Starten Sie mit einem kostenlosen Plan, der einen Agenten und zwei Kanalintegrationen umfasst, und profitieren Sie von optimiertem Kundensupport über alle Ihre Verkaufskanäle hinweg.

Launched: 9. April 2024

Hauptmerkmale

KI-gestützt: automatische Antworten, Umformulieren, Grammatikkorrekturen, Ticketzusammenfassung, Übersetzung
Verbinden: Amazon, Walmart, eBay, Etsy, Facebook, Instagram, TikTok und mehr!
Für Teams entwickelt: automatische Ticketzuweisung, Notizen, Erwähnungen und Agentenstatistiken
Automatischer Antwortdienst: automatische Antwort auf Kundenmitteilungen mit maßgeschneiderten Antworten
Automatisierungen: integrierte anpassbare Automatisierungen zur Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe