CallFlows – KI-Telefonagent
- by Call Flows Ltd.
- Ab 39 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
Ein KI-gestützter Telefonagent beantwortet Anrufe rund um die Uhr in über 50 Sprachen. Er bearbeitet Bestellungen, Sendungsverfolgung, Richtlinien und leitet Anrufe bei Bedarf an Mitarbeiter weiter.
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About the CallFlows – KI-Telefonagent
CallFlows AI bietet Ihnen einen autonomen KI-Telefonagenten, der rund um die Uhr in über 50 Sprachen die Anrufe Ihres Geschäfts entgegennimmt. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich. Die KI bearbeitet Anfragen zum Bestellstatus, zum Lagerbestand und zur Sendungsverfolgung und liest Ihren Kunden Ihre Versand-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinien vor. Sie verwaltet mehrere eingehende Anrufe gleichzeitig und bietet dabei eine natürliche Gesprächsführung basierend auf den Echtzeitdaten Ihres Geschäfts. Komplexe Fälle werden dank intelligenter Anrufweiterleitung an Ihre Mitarbeiter weitergeleitet. Agentenfunktionen ermöglichen Aktionen wie die Bearbeitung von Rückerstattungen, die Aufgabe von Bestellungen und die Abwicklung von Stornierungen. Jedes Gespräch wird als Transkript und Audioaufzeichnung in Ihrem Admin-Bereich gespeichert, zusätzlich erhalten Sie detaillierte Anrufanalysen. Nutzen Sie die bereitgestellte lokale Rufnummer oder leiten Sie Ihre bestehende Telefonleitung weiter. Sehen Sie sich die Live-Demo auf unserer Website an.
Hauptmerkmale
- Realtime human-like conversation generated from your store's live data
- Order status, product info, policies, placing an order, exchanges, cancellation
- Handles multiple simultaneous inbound calls, transcript and recording for each
- Smart call routing to human agents if needed
- Audio recordings, transcripts, call analytics, custom behavior you define
Pricing of CallFlows – KI-Telefonagent
Basic
$39 / month
- 100 minutes + 100 extra during trial
- 2 simultaneous incoming calls
- Check orders, store policies and pages
- Products browsing
- Call transcription + audio recording
- Call analytics
- Fully customizable, unlimited edits
- Support — response in 24h
Advanced
$119 / month
- 450 minutes
- 10 simultaneous incoming calls
- Audio recordings download
- Access to Beta features
- Monthly performance report
- $0.16 per additional minute
- Priority support — response in 12h
Pro
$349 / month
- 1600 minutes
- 25 simultaneous incoming calls
- AI Sentiment analysis and score
- Audio recordings (unlimited access)
- Access to Beta features
- $0.14 per additional minute
- Unlimited additional minutes to scale
- Priority support — response in 4h