ChargeDesk
- by ChargeDesk
- Ab 29 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
Verbinden Sie Ihren Shopify-Shop mit gängigen Helpdesk-Systemen wie Zendesk, Freshdesk und Intercom. Sehen Sie Kundenbestellungen ein, bearbeiten Sie Rückerstattungen und erstellen Sie neue Bestellungen direkt aus Ihren Support-Tickets heraus.
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About the ChargeDesk
ChargeDesk integriert Ihren Shopify-Shop nahtlos in gängige Helpdesk-Plattformen wie Zendesk, Freshdesk, Intercom, Help Scout, Front, Hubspot und LiveAgent. Supportmitarbeiter können die Bestellhistorie ihrer Kunden direkt in den Support-Tickets einsehen, was den Kundenservice effizienter gestaltet. Dank der Integration kann Ihr Team vollständige oder teilweise Rückerstattungen bearbeiten und neue Bestellungen anlegen, ohne die Helpdesk-Oberfläche zu verlassen. Kunden können den Checkout nach der Bestellung in Ihrem Shop abschließen. Diese direkte Verbindung zwischen Ihrem Shop und dem Helpdesk ermöglicht Ihrem Team einen besseren Support bei Abrechnungsfragen und eine schnellere Bearbeitung von Kundenanfragen. Ob Rückerstattungen, Bestellstatus oder neue Käufe – mit ChargeDesk sind alle Kundeninformationen zentral verfügbar.
Hauptmerkmale
- See customer order history automatically next to support tickets.
- Create new orders in support tickets. Customers can then checkout on your store.
- Perform full or partial refunds instantly.
Pricing of ChargeDesk
Hobby Plan
$29 / month
- Up to 1200 Recent Customers
- Up to 4 Active Agents
Startup Plan
$99 / month
- Up to 6000 Recent Customers
- Up to 13 Active Agents
Business Plan
$249 / month
- Up to 36000 Recent Customers
- Up to 36 Active Agents
Enterprise Plan
$749 / month
- Up to 180000 Recent Customers
- Up to 120 Active Agents