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Massively Live Chat & Chatbots
- by Massively Developer
- Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
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Erreichen Sie Ihre Kunden rund um die Uhr über KI-Chatbots und Live-Chat auf verschiedenen Kanälen. Automatisieren Sie Kundensupport, Bestellabfragen und FAQs auf Ihrer Website, Instagram, per SMS und mehr.
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About the Massively Live Chat & Chatbots
Erreichen Sie Ihre Kunden rund um die Uhr über KI-gestützte Chatbots und Live-Chat-Support auf verschiedenen Kanälen. Massively unterstützt Unternehmen bei der Automatisierung ihres Kundenservice durch den Einsatz intelligenter Chatbots auf Websites, Instagram, Facebook Messenger, per SMS und in der Google-Suche. Die Plattform bietet automatische Bestellstatusabfragen, Self-Service-Optionen und KI-gestützte, intelligente Antworten auf häufig gestellte Fragen. Bei Bedarf leiten Sie Kunden nahtlos an Live-Agenten weiter. Erstellen Sie individuelle Gesprächsverläufe oder nutzen Sie vorgefertigte Vorlagen, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern – sogar im Schlaf. Integrieren Sie Ihren Shopify-Shop, um sofortige Bestellaktualisierungen und Support an allen Kundenkontaktpunkten zu gewährleisten.
Launched: 2. April 2024
Hauptmerkmale
- Live Chat to seamlessly connect customers to agents when required.
- Generative AI-Powered Smart Answers which can automate your business’s FAQs.
- Easily deploy to websites, Instagram, Facebook Messenger, SMS, & Google Search.
- Flow Builder allows businesses to build a custom bot or use pre-built templates.
- Shopify order lookup allows our bots to check order status and self-serve.
Integrationen mit:
- Facebook Messenger,
- Google Business Messages,
- Instagram,
- SMS,
- Zendesk
Pricing of Massively Live Chat & Chatbots
Basic
Free
- Chat widget on your website
- Live chat for one agent
- Scripted Chatbot
- Shopify Integration
- 50 monthly chats
- Free 14 day trial of Premium Tier
Business
$39 / month
- Basic plus:
- AI Powered Smart Answers
- Messenger
- SMS
- Google Business Messages
- Multiple agents
- Shopify Integration
- 500 monthly chats
Premium
$69 / month
- Business Plus:
- Unlimited monthly chats
- Chat Logs
- Access to Authoring Tool to support custom Integrations/message types
