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eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat
- by xSellco Ltd
- Ab 49 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
- by xSellco Ltd
- Ab 49 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
Skalieren Sie Ihren Kundensupport mit KI-gestützten Tools, die alle Kanäle in einem zentralen Posteingang vereinen. Bearbeiten Sie Shopify-Bestellungen, automatisieren Sie Antworten und wandeln Sie Support in Verkaufschancen um.
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About the eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat
eDesk bietet KI-gestützten Kundenservice speziell für E-Commerce-Unternehmen auf Shopify. Verbinden Sie Ihren Shop mit über 250 Marktplätzen und verwalten Sie alle Kundengespräche in einem intelligenten Posteingang. Die KI-Technologie unterstützt Ihr Team dabei, Fragen schneller zu beantworten und Support-Chats in Verkaufschancen zu verwandeln. Mit Funktionen wie dem 24/7-Chatbot-Support, der direkten Shopify-Auftragsverwaltung und Pre-Sales-Tools sorgt eDesk für exzellente Kundenerlebnisse, die zu Wiederkäufen anregen. Optimieren Sie Ihren Kundenservice und stärken Sie Ihre Marke mit intelligenter Support-Automatisierung und zentralisierter Kommunikation.
Launched: 12. Juli 2016
Hauptmerkmale
- All customer conversations centralized in one inbox
- 24/7 chatbot for common questions and purchases
- AI-assisted support to boost agent productivity
- Adjust Shopify orders directly within eDesk—no tab switching
- Turn conversations into conversions with eDesk Pre-sales
Integrationen mit:
- 250+ Integrations,
- Amazon,
- Instagram,
- Klaviyo,
- TikTok Shop,
Pricing of eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat
Essential
$49 / month
or $468/year and save 20%
- 1 online store/ marketplace
- Centralized support workspace
- Social messaging
- Live Chat
- Rule-based automations
Growth
$115 / month
or $1,068/year and save 23%
- 5 online stores/ marketplaces
- Ticket, agent & channel performance
- Third party collaboration
- Advanced reporting
Professional
$149 / month
or $1,428/year and save 20%
- 10 online stores/ marketplaces
- Detailed Reporting Extracts
- Custom Roles & Permissions
- Advanced RESTful API
- 2FA Access
- Assisted Onboarding
