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Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- by Gorgias Inc.
- Ab 10 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
- by Gorgias Inc.
- Ab 10 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
Vereinheitlichen Sie all Ihre Kundensupportkanäle auf einer einzigen Plattform mit Gorgias. Bearbeiten Sie E-Mails, Chats, Social Media und SMS, während KI Bestellungen und Rückerstattungen verwaltet. Steigern Sie Ihren Umsatz mit intelligenten Empfehlungen und Self-Service-Optionen.
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About the Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
Gorgias vereint Ihre Kundensupportkanäle in einer einheitlichen Helpdesk-Plattform, die direkt in Ihren Shopify-Shop integriert ist. Bearbeiten Sie E-Mails, Chats, Social-Media-Anrufe, Sprach- und SMS-Konversationen effizient, während KI Routineaufgaben wie Bestellaktualisierungen und Rückerstattungen übernimmt. Der intelligente KI-Agent antwortet Kunden in Ihrer Markenstimme, und Self-Service-Optionen helfen Kunden, Antworten über FAQs und die Bestellverwaltung zu finden. Dank über 100 E-Commerce-Integrationen erhält Ihr Team umfassende Kundendaten für einen besseren Support. Steigern Sie Ihren Umsatz durch KI-gestützte Produktempfehlungen und gezielte Chat-Kampagnen und sparen Sie gleichzeitig Zeit im Kundenservice.
Launched: 1. März 2017
Hauptmerkmale
- Helpdesk built for scale: Manage all customer conversations in one unified inbox
- Autonomous ticket resolution: AI Agent handles end-to-end support
- AI Shopping Assistant: Recommend products and guide shoppers in real time
- Unified commerce stack: 100+ integrations to power the full customer journey
- Actionable analytics: Turn customer conversations into insights to drive revenue
Integrationen mit:
- Checkout,
- Shopify Flow,
- Shopify Admin,
- 20+ Integrations,
- Aircall,
- Attentive,
- Klaviyo,
- Recharge,
- Yotpo
Pricing of Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
Starter plan
$10 / month
- 3 customer support agents
- 50 tickets per month included
- Live chat
Basic plan
$60 / month
or $600/year and save 17%
- Unlimited customer support agents
- 300 tickets per month included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
Pro plan
$360 / month
or $3,600/year and save 17%
- Unlimited customer support agents
- 2000 tickets included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
Advanced plan
$900 / month
or $9,000/year and save 17%
- Unlimited customer support agents
- 5000 tickets included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
