Gorgias: AI, Helpdesk & Chat

Name: Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
Brand: Gorgias Inc.
Price: 10 USD
Availability: InStock
Rating: 4.2 (612 reviews)

by Gorgias Inc.
Ab 10 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

4.2 (612)

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Ab 10 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

Vereinheitlichen Sie all Ihre Kundensupportkanäle auf einer einzigen Plattform mit Gorgias. Bearbeiten Sie E-Mails, Chats, Social Media und SMS, während KI Bestellungen und Rückerstattungen verwaltet. Steigern Sie Ihren Umsatz mit intelligenten Empfehlungen und Self-Service-Optionen.

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About the Gorgias: AI, Helpdesk & Chat

Gorgias vereint Ihre Kundensupportkanäle in einer einheitlichen Helpdesk-Plattform, die direkt in Ihren Shopify-Shop integriert ist. Bearbeiten Sie E-Mails, Chats, Social-Media-Anrufe, Sprach- und SMS-Konversationen effizient, während KI Routineaufgaben wie Bestellaktualisierungen und Rückerstattungen übernimmt. Der intelligente KI-Agent antwortet Kunden in Ihrer Markenstimme, und Self-Service-Optionen helfen Kunden, Antworten über FAQs und die Bestellverwaltung zu finden. Dank über 100 E-Commerce-Integrationen erhält Ihr Team umfassende Kundendaten für einen besseren Support. Steigern Sie Ihren Umsatz durch KI-gestützte Produktempfehlungen und gezielte Chat-Kampagnen und sparen Sie gleichzeitig Zeit im Kundenservice.

Launched: 1. März 2017

Hauptmerkmale

Helpdesk für Skalierbarkeit: Verwalten Sie alle Kundenkonversationen in einem einheitlichen Posteingang
Autonome Ticketlösung: KI-Agent übernimmt den End-to-End-Support
KI-Shopping-Assistent: Empfehlen Sie Produkte und führen Sie Käufer in Echtzeit
Vereinheitlichter Commerce-Stack: Über 100 Integrationen zur Unterstützung der gesamten Customer Journey
Aussagekräftige Analysen: Wandeln Sie Kundenkonversationen in Erkenntnisse zur Umsatzsteigerung um