SB: Helpdesk, Live Chat & FAQs

by Shark Byte, Inc
Kostenlose Installation. Kostenlose Testversion verfügbar.

4,5 (245)

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All-in-One-Kundensupportlösung mit Helpdesk, Live-Chat, KI-gestützten FAQs und Produkt-Tabs zur effizienten Bearbeitung von Anfragen.

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About the SB: Helpdesk, Live Chat & FAQs

HelpCenter bietet umfassenden Kundensupport mit integriertem Helpdesk, Live-Chat und KI-gestützten FAQs. Erstellen Sie FAQ-Seiten und Wissensdatenbanken im Handumdrehen mit ChatGPT-4 und nahtloser Übersetzung über LangShop. Der Live-Chat hält Sie rund um die Uhr erreichbar, während der zentrale Posteingang alle Anfragen per E-Mail, Chat und Facebook Messenger an einem Ort verwaltet. Wählen Sie aus über 25 Vorlagen für FAQ-Seiten, Self-Service-Widgets, Kontaktformulare und Produkt-Tabs. Fügen Sie anpassbare Produkt-Tabs hinzu und teilen Sie Inhalte produktübergreifend. Das Self-Service-Widget umfasst Bestellverfolgung, FAQs und Kontaktformulare auf jeder Seite. Mit Omnichannel-Support, der Helpdesk, Chatbot und Messaging-Tools kombiniert, bieten Sie einen schnellen, zentralisierten Service, der die Kundenbindung stärkt.

Launched: 8. Dezember 2015

Hauptmerkmale

Erstellen Sie eine separate FAQ-Seite, ein Hilfe-Center, eine Wissensdatenbank, Produkt-FAQs mit ChatGPT
25+ Vorlagen: für FAQ-Seite, Self-Service-Widget, Kontaktformular, Produkt-Tabs
Fügen Sie einfach Produkt-Tabs hinzu, teilen Sie Inhalte über mehrere Produkte mit gemeinsamen Tabs
Self-Service: Fügen Sie ein Widget mit einem Kontaktformular, Bestellverfolgung und FAQs auf jeder Seite hinzu
Omnichannel-Support: Live-Chat, Facebook Messenger, Helpdesk, Chatbot, Widget