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Chatway Live Chat & AI Chatbot
- by Premio
- Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
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Bieten Sie nahtlosen Kundensupport per Live-Chat, WhatsApp und FAQ. Verwalten Sie Konversationen in einem Posteingang, nutzen Sie vorgefertigte Antworten und greifen Sie auf Kundendaten zu. Verfügbar im Web, auf iOS und Android für Support unterwegs.
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About the Chatway Live Chat & AI Chatbot
Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Kunden über unseren professionellen Live-Chat und WhatsApp-Support. Mit dem benutzerfreundlichen Chat-Posteingang kann Ihr Team Kundengespräche verwalten, personalisierte Antworten versenden und auf wichtige Shopify-Daten wie Bestellungen und Warenkorbdetails zugreifen. Richten Sie automatisierte FAQ-Antworten ein und speichern Sie häufig verwendete Antworten, um Anfragen schneller zu bearbeiten. Überwachen Sie Support-Gespräche und weisen Sie sie bestimmten Mitarbeitern zu, um einen reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten. Dank mobiler Apps für iOS und Android kann Ihr Team von überall aus Echtzeit-Support bieten. Integrieren Sie verschiedene Messaging-Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und Telegram, um Ihre Kunden dort zu erreichen, wo sie am liebsten chatten. Das intuitive Posteingangssystem hilft Ihnen, alle Kundeninteraktionen an einem Ort zu organisieren und zu verfolgen – für einen besseren Service.
Launched: 7. September 2023
Hauptmerkmale
- Access Shopify cart, orders, coupons data & more through live chat support inbox
- AI chatbot, AI agent, chatbot agent for support, sales & customer service 24/7
- Mobile apps for iOS & Android to live chat and provide customer support anywhere
- Manage live chat, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DMs & email
- Canned responses saved replies & FAQ for better live chat customer support
Integrationen mit:
- Shopify Admin,
- Chatbot,
- Email,
- Facebook Messenger,
- Instagram,
- Live Chat,
Pricing of Chatway Live Chat & AI Chatbot
Free
Free
- 1 seat included
- 30 days chat history
- FAQs & canned responses
- iOS and Android mobile apps
- Unlimited conversations
- Widget customization
- Buttons for social chat channels
- AI chatbot agent credits can be added
Solo
$29 / month
or $288/year and save 17%
- 1 seat included
- Everything in Free, and
- Unlimited chat history
- Real-time visitors insights
- Email, Whatsapp, Messenger & Instagram
- Live translation & multilingual widget
- Custom widget & agent visibility
- Optional AI chatbot credits & agents
Team
$79 / month
or $780/year and save 18%
- 4 seats included
- Everything in Solo, and
- Automations & workflows
- Optional AI chatbot credits & agents
Plus
$149 / month
or $1,428/year and save 20%
- 10 seats included
- Everything in Team, and
- Multi-widget support
- Multiple inboxes
- Priority support
- Optional AI chatbot credits & agents
