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Chatway Live Chat & AI Chatbot
- by Premio
- Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
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Bieten Sie nahtlosen Kundensupport per Live-Chat, WhatsApp und FAQ. Verwalten Sie Konversationen in einem Posteingang, nutzen Sie vorgefertigte Antworten und greifen Sie auf Kundendaten zu. Verfügbar im Web, auf iOS und Android für Support unterwegs.
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About the Chatway Live Chat & AI Chatbot
Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Kunden über unseren professionellen Live-Chat und WhatsApp-Support. Mit dem benutzerfreundlichen Chat-Posteingang kann Ihr Team Kundengespräche verwalten, personalisierte Antworten versenden und auf wichtige Shopify-Daten wie Bestellungen und Warenkorbdetails zugreifen. Richten Sie automatisierte FAQ-Antworten ein und speichern Sie häufig verwendete Antworten, um Anfragen schneller zu bearbeiten. Überwachen Sie Support-Gespräche und weisen Sie sie bestimmten Mitarbeitern zu, um einen reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten. Dank mobiler Apps für iOS und Android kann Ihr Team von überall aus Echtzeit-Support bieten. Integrieren Sie verschiedene Messaging-Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und Telegram, um Ihre Kunden dort zu erreichen, wo sie am liebsten chatten. Das intuitive Posteingangssystem hilft Ihnen, alle Kundeninteraktionen an einem Ort zu organisieren und zu verfolgen – für einen besseren Service.
Launched: 7. September 2023
Hauptmerkmale
- Zugriff auf Shopify-Warenkorb-, Bestell-, Gutschein-Daten und mehr über den Live-Chat-Support-Posteingang
- KI-Chatbot, KI-Agent, Chatbot-Agent für Support, Vertrieb und Kundenservice rund um die Uhr
- Mobile Apps für iOS & Android für Live-Chat und Kundensupport überall
- Live-Chat, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DMs & E-Mail verwalten
- Vordefinierte Antworten, gespeicherte Antworten & FAQ für besseren Live-Chat-Kundensupport
Integrationen mit:
- Shopify Admin,
- Chatbot,
- Email,
- Facebook Messenger,
- Instagram,
- Live Chat,
Pricing of Chatway Live Chat & AI Chatbot
Kostenlos
Kostenlos
- 1 Sitzplatz inklusive
- 30 Tage Chatverlauf
- FAQs & vorgefertigte Antworten
- iOS- und Android-Mobil-Apps
- Unbegrenzte Konversationen
- Widget-Anpassung
- Schaltflächen für Social-Chat-Kanäle
- KI-Chatbot-Agentenguthaben können hinzugefügt werden
Solo
29 $/Monat
oder 288 $/Jahr und 17% sparen
- 1 Sitzplatz inklusive
- Alles in Kostenlos, und
- Unbegrenzter Chatverlauf
- Echtzeit-Besucher-Einblicke
- E-Mail, WhatsApp, Messenger & Instagram
- Live-Übersetzung & mehrsprachiges Widget
- Benutzerdefiniertes Widget & Agenten-Sichtbarkeit
- Optionale KI-Chatbot-Guthaben & Agenten
Team
79 $/Monat
oder 780 $/Jahr und 18% sparen
- 4 Sitzplätze inklusive
- Alles in Solo, und
- Automatisierungen & Workflows
- Optionale KI-Chatbot-Guthaben & Agenten
Plus
149 $/Monat
oder 1.428 $/Jahr und 20% sparen
- 10 Sitzplätze inklusive
- Alles in Team, und
- Multi-Widget-Unterstützung
- Mehrere Posteingänge
- Prioritätsunterstützung
- Optionale KI-Chatbot-Guthaben & Agenten
