Chatlake: Live-Chat & Helpdesk
- by OWWARE LTD
- Preis: Kostenlos
Verwalten Sie Ihre gesamte Kundenkommunikation aus Live-Chat, E-Mail, WhatsApp und sozialen Medien zentral. Verbinden Sie mehrere Kanäle, nutzen Sie Vorlagen und automatisieren Sie Antworten mit unbegrenztem Teamzugriff.
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About the Chatlake: Live-Chat & Helpdesk
Chatlake vereint Live-Chat mit einer umfassenden E-Commerce-Helpdesk-Lösung und ermöglicht Ihnen die zentrale Verwaltung aller Kundengespräche. Verbinden Sie verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, WhatsApp, Messenger, Twitter, Instagram und Telegram für nahtlosen Kundensupport. Teilen Sie den Gesprächsverlauf mit beliebig vielen Teammitgliedern und beschleunigen Sie Reaktionszeiten durch automatisierte Workflows und Nachrichtenvorlagen. Die integrierten Funktionen helfen Ihnen, Kundeninteraktionen zu organisieren, automatische Antworten einzurichten und Chatbots zu integrieren – alles über eine einzige, benutzerfreundliche Oberfläche. Mit anpassbaren Datenmanagement- und Team-Kollaborationstools unterstützt Chatlake Sie dabei, besseren Kundenservice zu bieten, ohne zwischen verschiedenen Plattformen wechseln zu müssen.
Hauptmerkmale
- Ecommerce help desk with built in Live Chat, email and social media integrations
- Supporting Email, Messenger, Twitter, Whatsapp, Instagram, Telegram, Line, SMSs
- Single interface for multiple communication sources
- Unlimited agents, teams, workflows and macros
- Custom attributes allowing you to manage any data you want
Pricing of Chatlake: Live-Chat & Helpdesk
Starter
$9.99/month
- 1GB data storage limit
- 2GB file storage limit
- Unlimited conversations
- Unlimited integrations
- Not whitelabelled
- No priority support
Plus
$19.99/month
- 5GB data storage limit
- 10GB file storage limit
- Unlimited conversations
- Unlimited integrations
- Not whitelabelled
- No priority support
Premium
$99.99/month
- 25GB data storage limit
- 100GB file storage limit
- Unlimited conversations
- Unlimited integrations
- Whitelabelled
- Priority email support