Aunoa CRM and Support Agents
- by Aunoa
- Frei
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Verwalten Sie Ihre gesamte Kundenkommunikation über einen zentralen Posteingang. Verbinden Sie Live-Chat, soziale Medien und Messaging-Apps, um Echtzeit-Support und personalisierte Antworten zu bieten und so Umsatz und Kundenerlebnis zu verbessern.
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About the Aunoa CRM and Support Agents
Verwalten Sie Ihre gesamte Kundenkommunikation über einen zentralen Support-Posteingang. Diese CRM-Lösung vereint Live-Chat, Social Media und Messaging-Kanäle und ermöglicht Ihrem Team, Kundenanfragen in Echtzeit über ein einziges Dashboard zu beantworten. Verfolgen Sie Kundeninteraktionen, organisieren Sie Support-Tickets und pflegen Sie detaillierte Gesprächsverläufe für einen personalisierten Kundenservice. Das KI-gestützte System verkürzt Reaktionszeiten und automatisiert Routineaufgaben, sodass sich Ihr Team auf die Kundenbindung konzentrieren kann. Ob Supportanfragen bearbeiten oder Interessenten gewinnen – diese zentrale Plattform trägt durch zeitnahe und effektive Kommunikation zu einem besseren Einkaufserlebnis bei.
Launched: 24. Februar 2023
Hauptmerkmale
- Centralize all your support conversations in one single Inbox.
- Generate more sales from your messaging channels with real-time support.
- Create, manage, prioritize and organize tickets directly from your Inbox.
- Get in one view the full record of every conversatión and contact’s timeline.
- Save time and free your team from repetitive tasks using AI.
Integrationen mit:
- Google Maps,
- Instagram,
- Salesforce,
- Telegram,
- WhatsApp Business,
- Zendesk