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Aircall
- by Aircall
- Ab 120 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
- by Aircall
- Ab 120 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
Modernes Telefonsystem, das während des Anrufs Kundendaten und Bestellinformationen anzeigt und so den Support-Teams hilft, einen schnelleren und personalisierten Service für Ihren Shopify-Shop zu bieten.
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About the Aircall
Mit der integrierten Telefonlösung von Aircall für Shopify-Shops zählt jeder Kundenanruf. Sobald Kunden anrufen, sehen Ihre Mitarbeiter sofort deren Kontaktdaten und die vollständige Bestellhistorie auf dem Bildschirm – inklusive Bestellwert, Statusaktualisierungen und Sendungsverfolgungsinformationen. Dieser sofortige Zugriff auf Kundendaten ermöglicht Ihrem Team einen schnelleren und individuelleren Service in jedem Gespräch. Dank des direkten Zugriffs auf Versanddetails und der Möglichkeit, Kunden direkt aus Shopify anzurufen, kann Ihr Support-Team Anrufe effizienter bearbeiten und gleichzeitig ein besseres Kundenerlebnis bieten. Die nahtlose Verbindung zwischen Ihrem Telefonsystem und Ihren Shop-Daten stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter alle notwendigen Informationen hat, um Kundenanfragen schnell und professionell zu beantworten.
Launched: 12. Oktober 2022
Hauptmerkmale
- Customer context in every call — name, orders, tracking all before saying hello
- Display order information and live parcel tracking links on inbound calls
- Click-to-Dial phone numbers within Shopify to reach customers faster
- AI Actions connects your AI Voice Agent directly to live Shopify data
- After hours, AI Messaging & Voice Agents handle order status, returns, and FAQs
Integrationen mit:
- Gorgias,
- Hubspot,
- Richpanel,
- Salesforce,
- Stripe,
- Zendesk
Category:
Pricing of Aircall
Essentials
$120 / month
or $1,080/year and save 25%
- AI transcripts
- AI Voice Agent (add-on)
- 250+ integrations and API access
- Unlimited inbound calls (toll-free excl)
- IVR, call recording, and click-to-dial
- Send and receive SMS and MMS
- Softphone for desktop, Android, iOS
- Unlimited simultaneous outbound calls
Professional
$210 / month
or $1,500/year and save 40%
- All Essentials plan features, plus
- Salesforce CTI integration
- Mandatory call tagging, Smart routing
- Advanced analytics and live monitoring
- Advanced features supported
- Manual & automated call back
- Power Dialer & Voicemail Drop
- Custom plan available with more features
