Aircall

by Aircall
Ab 120 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Modernes Telefonsystem, das während des Anrufs Kundendaten und Bestellinformationen anzeigt und so den Support-Teams hilft, einen schnelleren und personalisierten Service für Ihren Shopify-Shop zu bieten.

Installation über den Shopify App Store

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About the Aircall

Mit der integrierten Telefonlösung von Aircall für Shopify-Shops zählt jeder Kundenanruf. Sobald Kunden anrufen, sehen Ihre Mitarbeiter sofort deren Kontaktdaten und die vollständige Bestellhistorie auf dem Bildschirm – inklusive Bestellwert, Statusaktualisierungen und Sendungsverfolgungsinformationen. Dieser sofortige Zugriff auf Kundendaten ermöglicht Ihrem Team einen schnelleren und individuelleren Service in jedem Gespräch. Dank des direkten Zugriffs auf Versanddetails und der Möglichkeit, Kunden direkt aus Shopify anzurufen, kann Ihr Support-Team Anrufe effizienter bearbeiten und gleichzeitig ein besseres Kundenerlebnis bieten. Die nahtlose Verbindung zwischen Ihrem Telefonsystem und Ihren Shop-Daten stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter alle notwendigen Informationen hat, um Kundenanfragen schnell und professionell zu beantworten.

Launched: 12. Oktober 2022

Hauptmerkmale

Kundenkontext bei jedem Anruf – Name, Bestellungen, Sendungsverfolgung, alles, bevor Sie Hallo sagen
Bestellinformationen und Live-Paketverfolgungslinks bei eingehenden Anrufen anzeigen
Klick-zum-Anrufen-Telefonnummern in Shopify, um Kunden schneller zu erreichen
AI Actions verbindet Ihren AI Voice Agent direkt mit Live-Shopify-Daten
Nach Geschäftsschluss bearbeiten AI Messaging & Voice Agents Bestellstatus, Rücksendungen und FAQs