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Aide: Agentic AI for CX
- by Aide Support Inc.
- Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
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- Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
Nutzen Sie KI, um den Kundensupport mit intelligenten Arbeitsabläufen für Auftragsverfolgung, Retouren und Umtausch zu automatisieren. Erhalten Sie sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen und helfen Sie Ihren Mitarbeitern, schneller zu reagieren.
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About the Aide: Agentic AI for CX
Aide AI automatisiert Ihren Kundenservice intelligent. Dieses KI-gestützte Tool hilft Ihnen, häufige Kundenanfragen automatisch zu bearbeiten – von der Sendungsverfolgung bis hin zu Retouren und Umtausch. Das System analysiert Kundennachrichten, um Automatisierungspotenziale zu erkennen und erstellt intelligente Workflows basierend auf Ihren Unternehmensrichtlinien. Ihre Supportmitarbeiter profitieren von KI-gestützten Vorschlägen, die die Reaktionszeiten verkürzen, während die integrierte Wissensdatenbank häufige Fragen ohne menschliches Eingreifen beantwortet. Dank der Unterstützung mehrerer Filialen und nahtloser Integrationen verwaltet Aide Ihren Kundenservice effizient über verschiedene Marken und Plattformen hinweg. Ob automatisierte Antworten, Workflow-Optimierung oder höhere Mitarbeiterproduktivität – Aide vereinfacht Ihre Supportprozesse mit praktischen KI-Lösungen.
Launched: 1. Februar 2024
Hauptmerkmale
- Data-based AI drafts for team members in conversations, trained on your brand
- Compliant AI Agent that resolves WISMO and address changes and more end-to-end
- Aide gets smarter the longer you use it. Every interaction refines the AI
- Triage every message and set strategy per topic: draft or use full agentic AI
- Backlog processing: clear backlogs during peak sales and seasonal surges
Integrationen mit:
- CRM,
- Custom APIs,
- Front,
- Gorgias,
- Salesforce,
- Zendesk
Pricing of Aide: Agentic AI for CX
Growth
$3,600 / month
- Inbound AI Triage
- Agentic AI automation
- Team copilot
- Standard integrations
Scale
$9,600 / month
- Everything in Growth plus
- Monthly performance review
- Priority support + custom workflow build
- Dedicated onboarding
Operations
$18,000 / month
- Weekly syncs with Aide CX team
- Quarterly business reviews & ROI report
- Dedicated Aide account lead
- Custom reporting dashboards
