Exotel: Bestellungen und C2C prüfen
- by Exotel
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Kundenbestellungen lassen sich automatisch per SMS-OTP oder IVR-Anruf verifizieren. So verhindern Sie gefälschte Bestellungen und Retouren und verfolgen den Bestellstatus mit detaillierten Berichten – alles direkt in Ihrem Shopify-Shop.
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About the Exotel: Bestellungen und C2C prüfen
Sichern Sie Ihre Online-Bestellungen und reduzieren Sie Retouren durch automatisierte Telefonverifizierung. Mit dieser App können Sie Kundentelefonnummern per SMS-OTP oder IVR-Anruf verifizieren, bevor Sie Bestellungen bearbeiten. Verfolgen Sie den Bestellstatus direkt in Shopify mit detaillierten Verifizierungsprotokollen, die bestätigte, stornierte und ausstehende Bestellungen anzeigen. Das intelligente System wechselt automatisch zur SMS-Verifizierung, wenn IVR-Anrufe fehlschlagen oder die Kundennummer im Sperrmenü (Do Disturb) gesperrt ist. Sparen Sie Zeit und Versandkosten, indem Sie gefälschte Bestellungen durch zuverlässige Verifizierungsmethoden verhindern. Alle Verifizierungsberichte und Bestellstatus sind in Ihrem Shopify-Dashboard leicht zugänglich, sodass Sie stets einen klaren Überblick über Ihren Bestellverifizierungsprozess haben.
Hauptmerkmale
- OTP/IVR verification: It's done by sending OTP or IVR calls on customers number.
- Reports and Logs: App provides Call, SMS, missed calls and order status reports.
- Fallback: SMS is initiated if IVR call retries are over / customer number is DND