Affiniv Net Promoter Score NPS
- by Affiniv
- Kostenloser Plan verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
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Collect customer feedback with NPS surveys via email, SMS & WhatsApp. AI-powered analytics help you retain customers and improve experience.
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About the Affiniv Net Promoter Score NPS
Affiniv helps you collect customer feedback through Net Promoter Score (NPS) surveys and post-purchase surveys to improve customer retention. Create branded NPS surveys in minutes with follow-up questions and branching logic, then send them via email, WhatsApp, SMS, Thank You Page, or Order Status Page.
Increase response rates with automated survey triggers like sending 5 days after purchase, plus automated reminders. The AI-powered analytics dashboard gives you actionable insights from customer responses to understand what affects your customer experience.
Set up alerts and automate post-response workflows without coding. Integrate with your CRM and tech stack to take timely actions. Fix issues quickly and delight your customers by addressing problems that impact retention.
Launched: 8. Dezember 2021
Hauptmerkmale
- Erstellen Sie in wenigen Minuten NPS-Umfragen mit Ihrem Branding. Fügen Sie Folgefragen und Verzweigungslogik hinzu
- Senden Sie Umfragen über E-Mail, WhatsApp, SMS, Dankesseite, Bestellstatusseite usw.
- Erhöhen Sie die Antwortraten durch Automatisierung von Umfrage-Triggern und Erinnerungen.
- Erhalten Sie tiefgreifende, umsetzbare Einblicke aus dem KI-gestützten Analyse-Dashboard.
- Integrieren Sie mit CRM und Tech-Stack für Post-Response-Workflows. Keine Codierung erforderlich.
Integrationen mit:
- Checkout,
- Customer accounts,
- Shopify Flow,
- Freshdesk,
- Google Sheets,
- Gorgias,
- Klaviyo,
- Slack,
- Zendesk
Pricing of Affiniv Net Promoter Score NPS
Kostenloser Plan
Kostenlos
- Bis zu 100 Bestellungen
- Eingebettete E-Mail-Umfrage
- WhatsApp, SMS-Umfragen
- Umfragen für Dankeschön- und Bestellseiten
- Automatisierte Auslöser & Erinnerungen
- Analyse-Dashboard
- Integrationen: Slack, E-Mail-Benachrichtigungen
- Support per E-Mail
Starter Plan
25 $/Monat
oder 249 $/Jahr und 17% sparen
- Bis zu 1.000 Bestellungen
- Eingebettete E-Mail-Umfrage
- WhatsApp, SMS-Umfragen
- Umfragen für Dankeschön- und Bestellseiten
- Automatisierte Auslöser & Erinnerungen
- Analyse-Dashboard
- Integrationen: Slack, E-Mail-Benachrichtigungen
- Support per E-Mail
Wachstumsplan
99 $/Monat
oder 999 $/Jahr und 16% sparen
- Bis zu 5.000 Bestellungen
- Eingebettete E-Mail-Umfragen
- WhatsApp, SMS-Umfragen
- Umfragen für Dankeschön- und Bestellseiten
- Automatisierte Auslöser & Erinnerungen
- KI-gestützte Analysen
- Integrationen: Slack, E-Mail-Benachrichtigungen
- Support per E-Mail und Zoom
Fortgeschrittener Plan
199 $/Monat
oder 1.999 $/Jahr und 16% sparen
- Bis zu 15.000 Bestellungen
- Eingebettete E-Mail-Umfragen
- WhatsApp, SMS-Umfragen
- Umfragen für Dankeschön- und Bestellseiten
- Automatisierte Auslöser & Erinnerungen
- KI-gestützte Analysen
- Erweiterte Integrationen: CRM, etc.
- Unterstützte Onboarding & Support