Orderify ‑ Order Edit Cancel

von Customer First focus
Ab 4,99 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihre noch nicht ausgeführten Bestellungen einfach zu bearbeiten, zu stornieren und neu zu bestellen, ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen. Dies umfasst automatische Rückerstattungen, Nachbestellungsoptionen und ein Kundenportal, das über die Bestellstatus- und Kontoseiten zugänglich ist.

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Über Orderify ‑ Order Edit Cancel

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellungen selbstständig zu bearbeiten, zu stornieren und neu zu bestellen, ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen. Orderify integriert ein Self-Service-Kundenportal in Ihre Bestellstatusseiten, Bestätigungs-E-Mails und den Kundenbereich. Kunden können so noch nicht ausgeführte Bestellungen einfach ändern oder mit einem Klick Nachbestellungen aufgeben, während automatische Rückerstattungen und die automatische Lagerauffüllung die Hintergrundprozesse übernehmen. Die App ist nahtlos mit allen Shopify-Zahlungsgateways und externen Fulfillment-Dienstleistern kompatibel. Die Einrichtung dauert nur 5 Minuten und ermöglicht die individuelle Anpassung von Regeln wie Bearbeitungszeitlimits und Anzeigeoptionen. Wenn Kunden Bestellungen bearbeiten, storniert Orderify den ursprünglichen Kauf und verschiebt die Artikel zur Änderung in den Warenkorb. So wird ein reibungsloses Einkaufserlebnis gewährleistet und gleichzeitig der Supportaufwand reduziert.

Veröffentlicht: 2. Mai 2016

Hauptmerkmale

"Ihre Kunden können selbstständig stornieren, bearbeiten oder nachbestellen (Self-Service mit einem Klick)","Kundenportal für den Bestellstatus, die Bestätigungs-E-Mail und die Kontoübersicht","Nur nicht erfüllte Bestellungen sind bearbeitbar. Funktioniert gut mit Drittanbieter-Fulfillment.","5-minütige Einrichtung mit einfachen benutzerdefinierten Regeln (z. B. Zeitlimit) und Anzeigeeinstellungen","Automatische Rückerstattung (kompatibel mit allen Zahlungs-Gateways auf Shopify) und automatische Wiederauffüllung"