CP: Order Editing & Upsells

Name: CP: Order Editing & Upsells
Brand: Clickpost
Availability: InStock
Rating: 5.0 (45 reviews)

by Clickpost
Kostenlose Installation. Kostenlose Testversion verfügbar.

5.0 (45)

Built for Shopify

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Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, Bestellungen selbst zu bearbeiten – Adressen zu korrigieren, Artikel zu ändern, Bestellungen zu stornieren und Zusatzverkäufe zu entdecken, um Supportanfragen zu reduzieren und den Umsatz zu steigern.

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About the CP: Order Editing & Upsells

Diese App zur Selbstbearbeitung von Bestellungen hilft, Supportanfragen und Retouren zu reduzieren, indem Kunden ihre Bestellungen nach dem Kauf bearbeiten können. Käufer können Varianten ändern, Mengen aktualisieren, Lieferadressen korrigieren, Rabatte anwenden oder Bestellungen selbst stornieren. Sie bestimmen den Bearbeitungszeitraum und welche Änderungen zulässig sind. Jede Änderung wird vollständig protokolliert. Die integrierte Adressvalidierung mithilfe von Google Maps kennzeichnet fehlerhafte Adressen vor der Auftragsabwicklung. Automatisierte Rückerstattungen und Gutschriften sorgen für reibungslose Abläufe, während die Integration von 3PL- und WMS-Systemen die Synchronisierung der Auftragsabwicklung gewährleistet. Die App beinhaltet außerdem Upselling-Angebote direkt auf der Bestellseite nach dem Kauf, um den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern. Sie ist eine Komplettlösung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei gleichzeitiger Senkung der Supportkosten und Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts.

Launched: 22. Januar 2025

Hauptmerkmale

Self-Service Editing - Kunden ändern Adressen, wenden Rabatte an, ändern Varianten
Sofortige Bestellstornierungen mit automatischen Rückerstattungen
Adressvalidierung über Google Maps zur Kennzeichnung fehlerhafter Adressen
Upsells nach dem Kauf zur Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV)
3PL/WMS-Integrationen zur Synchronisierung der Fulfillment-Prozesse