Ein 404-Fehler in Shopify tritt auf, wenn ein Nutzer oder eine Suchmaschine versucht, eine URL aufzurufen, die auf Ihrer Website nicht existiert. Dies geschieht beispielsweise, wenn Produkte ohne Weiterleitung gelöscht, URLs geändert, Links falsch eingegeben oder Seiten deaktiviert werden. Der Server sendet dann die Meldung „Seite nicht gefunden“, wodurch Besucher nicht mehr auf die Website zugreifen können.
Die Shopify-App Doc 404 erkennt diese Fehler automatisch und bietet eine Echtzeitüberwachung, damit Sie diese beheben können, bevor sie die Leistung Ihres Shops beeinträchtigen.
Häufige Ursachen für 404-Fehler in Shopify
Wenn man die Ursachen von 404-Fehlern kennt, kann man sie vermeiden. Gelöschte Produkte oder Kollektionen sind die häufigste Ursache, insbesondere wenn ein Produkt eingestellt und seine Seite entfernt wird, ohne eine Weiterleitung einzurichten. Alle bestehenden Links zu diesem Produkt funktionieren dann sofort nicht mehr.
Geänderte URLs sind eine weitere häufige Ursache für 404-Fehler. Wenn Sie die URL eines Produkts ändern oder Ihre Website umstrukturieren, wird die alte URL ungültig, sofern Sie keine 301-Weiterleitung einrichten. Dieses Problem tritt häufig nach Shop-Relaunches oder Plattformmigrationen auf.
Defekte interne und externe Links führen ebenfalls zu 404-Fehlern. Ein Tippfehler in der eigenen Navigation, ein veralteter Link aus einer Marketingkampagne oder ein alter Backlink von einer anderen Website können Besucher auf nicht existierende Seiten weiterleiten.
Warum 404-Fehler für Ihren Shopify-Shop wichtig sind
Die Auswirkungen auf die Nutzererfahrung sind unmittelbar und negativ. Studien zeigen, dass etwa 74 % der Nutzer, die auf einen 404-Fehler stoßen, Ihre Website verlassen und möglicherweise nie wieder zurückkehren. Jeder defekte Link führt zu Frustration bei Kunden, die ein Produkt erwartet haben, und schädigt das Vertrauen in Ihre Marke.
Suchmaschinen werten eine hohe Anzahl von 404-Fehlern als Zeichen mangelnder Website-Wartung. Google und andere Crawler verschwenden ihr begrenztes Crawling-Budget mit der Indexierung nicht existierender Seiten, anstatt Ihre wertvollen Inhalte zu finden. Diese verschwendete Ressourcennutzung verlangsamt die Suche und das Ranking Ihrer Seiten durch Suchmaschinen.
Der Verlust von Linkwert verstärkt den SEO-Schaden. Externe Links von anderen Websites, die auf defekte Seiten Ihres Shops verweisen, verlieren ihren SEO-Wert vollständig. Ohne korrekte Weiterleitungen geht die Autorität, die diese Backlinks verleihen könnten, einfach verloren.
Die direkten Auswirkungen auf den Umsatz sind erheblich. Untersuchungen zum Google Merch Shop ergaben, dass Desktop-Nutzer, die einen 404-Fehler erhielten, eine um 57,5 % niedrigere Konversionsrate aufwiesen als Nutzer, bei denen kein Fehler auftrat. Jeder defekte Link zu einer Produktseite oder einer beliebten Kollektion bedeutet eine verpasste Verkaufschance und kann wertvollen Referral-Traffic unterbrechen.
