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Die besten Alternativen zur Shopify-App CP: Order Editing & Upsell im Jahr 2027 [Aktualisiert]
CP: Order Editing & Upsell
von
Clickpost
Kostenlos zu installieren. Kostenlose Testversion verfügbar.
Reduzieren Sie Supportanfragen mit Self-Service-Bestellbearbeitung. Steigern Sie den Umsatz mit Post-Purchase-Upsells.
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Oct 27, 2026
Apps zur Auftragsbearbeitung bieten Shopify-Händlern wichtige Tools, um Änderungen nach dem Kauf effizient zu verwalten. Von der Möglichkeit für Kunden, Lieferadressen und Bestelldetails selbst zu bearbeiten, bis hin zu automatisierten Retouren und Umtauschvorgängen – diese Apps reduzieren Supportanfragen und verbessern gleichzeitig die Kundenzufriedenheit. Viele bieten Funktionen für Stornierungen, Produkt-Upselling und automatisierte Fulfillment-Workflows, wodurch Shops Zeit sparen und einen reibungslosen Ablauf gewährleisten können.
| Name | Bewertung auf Shopify | Preis | Kostenlose Testversion | Hauptfunktionen |
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#1. App zur Selbstbedienung für die Auftragsbearbeitung: Zeit sparen, Zusatzangebote unterbreiten und Lieferadressen überprüfen.
Mit dieser Self-Service-App zur Bestellbearbeitung können Ihre Kunden ihre Bestellungen nach dem Kauf selbst ändern. Sie können Lieferadressen aktualisieren, Produkte ändern, Versandarten anpassen und Rabattcodes einlösen – alles unter Beibehaltung der ursprünglichen Bestellnummer. Die App validiert automatisch Adressen und schlägt Korrekturen vor, um Lieferprobleme zu vermeiden. Steigern Sie Ihren Umsatz mit personalisierten Upselling-Angeboten und Produktempfehlungen nach dem Kauf. Sie bestimmen, welche Änderungen zulässig sind und legen Zeitlimits fest. Die App ist nahtlos mit über 30 gängigen Apps für Fulfillment, Versand, Betrugsprävention und Abonnements kompatibel. Sparen Sie Zeit im Kundenservice und geben Sie Ihren Kunden die Flexibilität, ihre Bestellungen selbstständig zu verwalten. -
#2. Ermöglichen Sie es Kunden, Bestellungen und Adressen nach dem Auschecken zu bearbeiten. Reduzieren Sie Support-Tickets und Stornierungen.
Der Account Editor hilft Händlern, Stornierungen zu reduzieren und Zeit zu sparen, indem er die eigenständige Bearbeitung von Bestellungen ermöglicht. Mit dieser Shopify-App können Kunden Artikel bearbeiten, Lieferadressen aktualisieren und Änderungen direkt auf der Bestellstatusseite nach dem Kauf vornehmen. Die App beinhaltet eine Google-basierte Adressvalidierung, um sicherzustellen, dass Kunden korrekte Lieferinformationen angeben. Dadurch werden Lieferprobleme und Retouren reduziert. Händler können den durchschnittlichen Bestellwert durch Upselling-Angebote nach dem Kauf steigern, die während des Bearbeitungsprozesses angezeigt werden. Anpassbare automatisierte E-Mails informieren Mitarbeiter und Kunden über Änderungen an Bestellungen. Der von Shopify Platinum Partner IT-Geeks entwickelte Account Editor integriert sich nahtlos in Shopify Flow für vollständige Automatisierung und bietet 3PL-Integration. Das Ergebnis: weniger Supportanfragen, weniger Stornierungen und Retouren sowie ein reibungsloseres Einkaufserlebnis, das zu höheren Umsätzen führt. -
#3. Automatisieren Sie die Auftragsabwicklung, die Auftrags- und Kundenkennzeichnung, Rabatte, E-Mail-Automatisierung, Cross-Selling und mehr
Workflow Automation—React Flow
von DevITKostenlos zu installieren | Nutzungsgebühren fallen an. Kostenlose Testversion verfügbarAutomatisieren Sie die Auftragsabwicklung, Kunden-Tagging und E-Mail-Workflows mit dieser Shopify Flow Automatisierungs-App. Taggen Sie Bestellungen mit heißen Produkten, weisen Sie VIP-Kunden-Tags zu und weisen Sie automatisch Prioritäts-Bestell-Tags zu. Taggen Sie Kunden automatisch nach Gesamtumsatz, verwenden Sie Betrugsfilter, um hochriskante Bestellungen zu taggen oder abzubrechen, und verwalten Sie Blacklist-Kunden. Senden Sie Benachrichtigungen bei niedrigem Lagerbestand, senden Sie automatisch E-Mails oder brechen Sie unbezahlte Bestellungen ab und erfüllen Sie Bestellungen automatisch. Erstellen Sie automatische Rabatte und Rabattcodes, verwalten Sie Treuepunkte und bearbeiten Sie Entwurfsbestellungen. Fügen Sie automatische Bestell- und Kundennotizen hinzu, blenden Sie nicht vorrätige Produkte aus und veröffentlichen Sie sie, wenn sie wieder auf Lager sind. Erstellen Sie Workflow-Automatisierungen mit Liquid, Schleifen und einem No-Code-Builder. Integrieren Sie mit Mailchimp, Slack, Asana, Twilio, WhatsApp, Xero und Google Sheets. Verwenden Sie One-Click-Playbooks für die Wiederherstellung abgebrochener Checkouts, Win-Back-Kampagnen und das Management von VIP-Kunden. Konfigurieren Sie die Auftragsautomatisierung nach Zeitplan mit Verzögerungen, Auslösern, Bedingungen und Lagerbenachrichtigungen. Konfigurieren Sie automatische Checkout-Rabatte und Versandregeln mit Shopify Functions. -
#4. Self-service order editing app trusted by world-class brands. More sales, higher AOV, fewer tickets.
Revize: Order Editing & Upsell
von UntechnickleKostenloser Tarif verfügbar | Kostenlose Testversion verfügbarMit dieser umfassenden Bestellmanagement-App, die von führenden Marken genutzt wird, können Kunden ihre Bestellungen vor dem Versand ganz einfach bearbeiten. Kunden können Lieferadressen ändern, Mengen aktualisieren, Produktvarianten anpassen, Artikel hinzufügen und sogar Abonnementbestellungen bearbeiten. Die App ermöglicht es Kunden, Stornierungen selbstständig durchzuführen und Gutschriften zu erhalten, wodurch Supportanfragen und Retouren reduziert werden. Steigern Sie Ihren Umsatz durch strategische Upselling-Angebote auf Bestellseiten und in E-Mails. Die App bietet intelligente Bearbeitungsfenster und eine automatische Stornierungsfunktion. Sie ist vollständig kompatibel mit über 100 Integrationen, Shopify Markets und wurde speziell für Shopify Plus-Shops entwickelt. Erstellen Sie Steuerrechnungen und verwalten Sie Bestelländerungen nahtlos über die Bestellstatusseite und die Dankesseite. -
#5. Automatisieren Sie alles mit über 340 Workflow-Automatisierungen und einem einfachen, codefreien Workflow-Editor mit benutzerdefinierter Logik und KI-Unterstützung.
Vereinfachen Sie die Verwaltung Ihres Shopify-Shops mit der umfassenden Automatisierungsplattform von Arigato. Wählen Sie aus über 340 vorgefertigten Workflow-Vorlagen oder erstellen Sie individuelle Automatisierungen mit dem benutzerfreundlichen Flow-Editor. Richten Sie automatisierte Aufgaben für Bestellungen, Produkte, Lagerbestände und Betrugsprävention ein – per Liquid-, GraphQL- oder REST-API-Integration. Planen Sie die automatische Ausführung Ihrer Workflows oder starten Sie sie mit einem Klick. Verbinden Sie Ihre bevorzugten Tools und nutzen Sie KI-Funktionen für die Verwaltung von E-Mail-Kampagnen bis hin zu SMS-Benachrichtigungen. Die Plattform unterstützt sowohl Online- als auch POS-Systeme. Unsere spezialisierten Automatisierungsexperten helfen Ihnen gerne beim Erstellen und Optimieren Ihrer Workflows. -
#6. Selbstbedienungs-Bestellbearbeitung, Upselling-Produktangebote nach dem Kauf und Validierung von Lieferadressen
Cleverific Order Edit & Upsell
von Cleverific, IncKostenloser Tarif verfügbar | Kostenlose Testversion verfügbarErmöglichen Sie Kunden, Bestellungen nach dem Auschecken mit Self-Service-Bestellbearbeitung und Upsells nach dem Kauf zu bearbeiten. Käufer können Lieferadressen aktualisieren, Mengen ändern, Produkte austauschen, Produktoptionen wie Größen und Farben ändern oder Bestellungen vor der Erfüllung stornieren. Sie behalten die Kontrolle mit benutzerdefinierten Zeitlimits, bestellspezifischen Berechtigungen und Betrugspräventionseinstellungen. Erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert, indem Sie personalisierte KI-Produktangebote anzeigen, die Kunden mit einem Klick zu ihrer bestehenden Bestellung hinzufügen können – kein separater Checkout erforderlich. Integriert sich nahtlos mit Flow, ShipStation, NetSuite und anderen Tools, um Ihre Arbeitsabläufe verbunden zu halten. -
#7. Bestellungen von Kunden zusammenführen oder kombinieren, um Versandkosten zu senken, und Kunden die Möglichkeit geben, Adressen, Artikel zu bearbeiten oder zu stornieren.
Triom: Combine, Merge Orders
von TriomKostenloser Tarif verfügbar | Kostenlose Testversion verfügbarTriom kombiniert Auftragszusammenführung und Self-Service-Bearbeitung durch Kunden in einer App. Fassen Sie automatisch mehrere Bestellungen desselben Kunden zu einer einzigen Sendung zusammen, um Versandkosten zu senken, oder lassen Sie Kunden ihre eigenen Bestellungen nach dem Kauf bearbeiten. Sie kontrollieren, welche Bearbeitungen zulässig sind, und legen den Zeitrahmen für Änderungen fest. Kunden können ihre Adresse aktualisieren, Artikel und Mengen ändern oder Bestellungen selbst stornieren – das reduziert Supportanfragen und hilft Ihnen, jedes Mal die richtige Bestellung zu versenden. Die App bietet Zusammenführungsvorschläge zur Identifizierung von Bestellungen mit demselben Zielort, die zur Kombination bereit sind, sowie bedingte Bearbeitungsregeln mit Überschreibungen pro Bestellung. Beschränken Sie Bearbeitungen nach Vertriebskanal, Standort, Bestell-Tags oder Produkt-Tags, um die volle Kontrolle zu behalten und gleichzeitig den Umsatz nach dem Kauf zu steigern. -
#8. Für ein besseres Kundenerlebnis sollten Kunden die Möglichkeit erhalten, Bestellungen selbst zu bearbeiten, zu stornieren und neu zu bestellen.
Orderify ‑ Order Edit Cancel
Ab 4,99 $/Monat | Kostenlose Testversion verfügbarGeben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellungen selbstständig zu bearbeiten, zu stornieren und neu zu bestellen, ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen. Orderify integriert ein Self-Service-Kundenportal in Ihre Bestellstatusseiten, Bestätigungs-E-Mails und den Kundenbereich. Kunden können so noch nicht ausgeführte Bestellungen einfach ändern oder mit einem Klick Nachbestellungen aufgeben, während automatische Rückerstattungen und die automatische Lagerauffüllung die Hintergrundprozesse übernehmen. Die App ist nahtlos mit allen Shopify-Zahlungsgateways und externen Fulfillment-Dienstleistern kompatibel. Die Einrichtung dauert nur 5 Minuten und ermöglicht die individuelle Anpassung von Regeln wie Bearbeitungszeitlimits und Anzeigeoptionen. Wenn Kunden Bestellungen bearbeiten, storniert Orderify den ursprünglichen Kauf und verschiebt die Artikel zur Änderung in den Warenkorb. So wird ein reibungsloses Einkaufserlebnis gewährleistet und gleichzeitig der Supportaufwand reduziert. -
#9. Nutzen Sie benutzerdefinierte Regeln für die Selbstbearbeitung von Bestellungen hinsichtlich Adressen und Produkten, um Fehler und Retouren zu reduzieren.
Relocate+ Order Editing
von Crowd ControlKostenloser Tarif verfügbar | Kostenlose Testversion verfügbarGeben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellungen selbstständig zu bearbeiten. Mit dieser Bestell-App können Kunden Lieferadressen aktualisieren, Produktvarianten ändern, Artikel hinzufügen oder entfernen sowie Bestellhinweise oder Geschenknachrichten direkt auf Dankesseiten, Statusseiten und in Bestätigungs-E-Mails anpassen. Legen Sie individuelle Regeln fest, um zu steuern, welche Änderungen erlaubt sind und wann Kunden diese vornehmen können. Die App übernimmt die automatische Zahlungsabwicklung für Versanddifferenzen, neue Artikel und Steuern. Diese Self-Service-Lösung ist mit gängigen Plattformen wie ShipStation und Recharge kompatibel und trägt dazu bei, Retouren zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Ideal für Shops, die Supportanfragen minimieren und einen besseren Kundenservice nach dem Kauf bieten möchten. -
#10. Die App ermöglicht es Kunden, Bestellungen selbstständig zu stornieren und neu aufzugeben, ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen.
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Bestellungen direkt auf ihrer Bestellstatusseite, im Kundenkonto oder in der Bestätigungs-E-Mail einfach zu stornieren und neu zu bestellen. Diese Self-Service-App zur Bestellstornierung reduziert den Supportaufwand und steigert gleichzeitig die Kundenzufriedenheit. Kunden können Bestellungen innerhalb des von Ihnen festgelegten Zeitraums mit einem Klick stornieren und frühere Artikel schnell nachbestellen, ohne den Support kontaktieren zu müssen. Verwenden Sie das Tag „Nicht stornierbar“, um bestimmte Produkte oder Bestellungen als nicht stornierbar zu kennzeichnen. Die App integriert sich nahtlos in Ihre Checkout- und Bestellstatusseiten über App-Blöcke und vereinfacht so die Bestellverwaltung für Sie und Ihre Kunden. Vermeiden Sie Rückbuchungen, indem Sie Ihren Kunden mehr Kontrolle über ihre Bestellungen geben.