ZYBR: AI Helpdesk & Returns

ZYBR automatycznie odpowiada na zapytania klientów za pomocą rzeczywistych danych zamówień, informacji o wysyłce i szczegółów produktów z Twojego sklepu Shopify. Rozwiązanie AI Helpdesk łączy e-mail, WhatsApp, Instagram i Facebook w jednym centralnym systemie zgłoszeń. Klienci otrzymują natychmiastowe odpowiedzi na pytania typu „Gdzie jest moje zamówienie?” lub „Jak mogę coś zwrócić?”. Zintegrowany portal zwrotów umożliwia klientom samodzielne zgłaszanie zwrotów i otrzymywanie etykiet DHL. ZYBR odczytuje zdjęcia, pliki PDF i wiadomości głosowe, inteligentnie je przetwarzając. Ty decydujesz, które odpowiedzi są wysyłane automatycznie dla każdego tematu. Analizy pokazują dokładnie, o czym piszą klienci i dlaczego towary są zwracane. Zwroty pieniędzy mogą być automatycznie inicjowane po otrzymaniu towaru.