SupportFabric

SupportFabric to widżet czatu oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany dla sprzedawców Shopify, którzy chcą zautomatyzować obsługę klienta i sprzedaż. Łączy się bezpośrednio z danymi Twojego sklepu, zapewniając klientom natychmiastowe odpowiedzi na temat produktów, zamówień i wysyłki, bez potrzeby angażowania agenta. Widżet czatu obsługuje pełną ścieżkę klienta. Kupujący mogą przeglądać katalog Twoich produktów, pytać o dostępność i szczegóły, składać zamówienia za pobraniem i śledzić status swoich zamówień w czasie rzeczywistym. Sztuczna inteligencja jest trenowana na danych Twojego konkretnego sklepu i FAQ, dzięki czemu odpowiedzi pozostają dokładne i trafne. Kluczowe funkcje obejmują odkrywanie produktów przez AI z możliwością zamawiania za pobraniem w czacie, śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym, automatyczne odzyskiwanie porzuconych koszyków oraz skrzynkę odbiorczą omnichannel, która zarządza rozmowami z Twojego sklepu, WhatsApp, Instagram i Messenger. To przekształca Twój sklep Shopify w całodobowy silnik sprzedaży i wsparcia, który obsługuje klientów w dowolnym momencie, gdy potrzebują pomocy.