SP Login As Customer

SP Login As Customer pozwala personelowi wsparcia logować się jako dowolny klient bez potrzeby hasła, dzięki czemu podszywanie się pod klienta jest bezpieczne i proste. Kiedy masz trudności z naprawieniem problemów klienta bez widzenia jego ekranu, ta aplikacja pomaga Ci przeglądać jego koszyk, zamówienia, rabaty i szczegóły konta bezpośrednio. Zaloguj się jako klient, aby przetestować proces zakupu, zastosować rabaty i złożyć zamówienia w jego imieniu. Aplikacja wykorzystuje tymczasowy system zamiany e-maili — sesje trwają od 5 do 120 minut, a następnie oryginalny adres e-mail klienta jest przywracany automatycznie lub za pomocą jednego kliknięcia. Zapewnia to, że dostęp jest zawsze tymczasowy i bezpieczny. Idealne dla zespołów wsparcia, które muszą szybko rozwiązywać błędy i zapewniać lepszą obsługę klienta. Działa z nowymi kontami klientów na każdym planie Shopify.