Wiadomości
SEO Shopify
Rozwój Shopify
Savena ‑ AI Customer Support
- by Savena
- 99 $/miesiąc. Dostępny bezpłatny okres próbny.
- by Savena
- 99 $/miesiąc. Dostępny bezpłatny okres próbny.
Agent wsparcia AI, który obsługuje czat klienta, e-mail i WhatsApp. Automatycznie edytuje zamówienia, aktualizuje adresy, przetwarza anulowania i zwroty.
Claim app
Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps
About the Savena ‑ AI Customer Support
Savena to wsparcie AI i helpdesk, który obsługuje obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo, e-maila, WhatsApp, Instagrama i Messengera z jednej wspólnej skrzynki odbiorczej. Odpowiada na pytania klientów, wykorzystując dane Twoich bieżących zamówień i bazę wiedzy zbudowaną z Twojej strony internetowej. AI może edytować adresy wysyłki, zamieniać lub usuwać przedmioty, anulować zamówienia i przetwarzać zwroty po weryfikacji klientów za pomocą kodu e-mail. Uczy się polityki Twojego sklepu z Twojej strony internetowej i odpowiada w języku klienta. Każda akcja związana z zamówieniem pozostaje wyłączona, dopóki nie włączysz jej indywidualnie, a wszystko, czym AI nie powinno się zajmować, jest przekazywane do Twojego zespołu. Działa z Gmail i Outlook do obsługi e-mail.
Launched: May 27, 2026
Kluczowe funkcje
- Edytuje adresy i pozycje, anuluje zamówienia i tworzy zwroty w Twoim sklepie na żywo
- Jedna skrzynka odbiorcza pomocy technicznej dla e-mail, czatu na żywo, WhatsApp, Instagram i Messenger
- Weryfikuje klienta kodem e-mail przed wprowadzeniem zmian w zamówieniu
- Uczy się Twoich zasad z Twojej strony internetowej i odpowiada w języku klienta
- Każda akcja zamówienia pozostaje wyłączona, dopóki jej nie włączysz, jedna po drugiej
Integracje z:
- gmail,
- hubspot,
- intagram,
Category:
Pricing of Savena ‑ AI Customer Support
Savena
$99 / miesiąc
- Wsparcie klienta oparte na sztucznej inteligencji
- Widżet czatu na żywo
- Zunifikowana skrzynka odbiorcza
- Wyszukiwanie i śledzenie zamówień (narzędzia AI)
- Wielokanałowość (e-mail, Instagram, czat)
