Order Edits: Self‑Serve Fixes

by Vireo
Dostępny darmowy plan

0.0 (0)

by Vireo
0.0 (0)
w
Dostępny darmowy plan

Pozwól klientom samodzielnie poprawić adres wysyłki, zamienić przedmioty lub anulować zamówienia przed wysyłką – oszczędzając czas na e-mailach z obsługą klienta.

Zainstaluj aplikację

Claim app

Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps

About the Order Edits: Self‑Serve Fixes

Edycje zamówień: Samoobsługowe poprawki pozwalają klientom samodzielnie poprawiać błędy w zamówieniach przed wysyłką. Kiedy ktoś poda zły adres lub potrzebuje zmienić rozmiar, może to zrobić sam, zamiast wysyłać Ci e-maile. Aplikacja dodaje przyciski Edytuj adres, Zmień zamówienie i Anuluj bezpośrednio na stronie zamówienia klienta w jego koncie. Wszystkie zmiany są automatycznie aktualizowane w zamówieniu Shopify, dzięki czemu proces realizacji pozostaje taki sam. Kontrolujesz, jakie edycje mogą wprowadzać klienci i ustawiasz okno czasowe – od 5 minut do 7 dni po zakupie. Zamiany przedmiotów pokazują tylko dostępne opcje o tej samej wartości, utrzymując niezmienione sumy zamówień. Anulowanie powoduje automatyczne zwroty pieniędzy i uzupełnienie zapasów. Edycje zatrzymują się po rozpoczęciu realizacji, zapobiegając konfliktom z wysyłką.

Launched: November 5, 2026

Kluczowe funkcje

Klienci poprawiają swój adres wysyłki ze strony swojego konta
Zamień przedmiot na inny dostępny rozmiar lub kolor
Klienci anulują w Twoim terminie z automatycznym zwrotem pieniędzy i ponownym wprowadzeniem do magazynu
Ustawiasz przedział czasowy, od 5 minut do 7 dni po zakupie
Edycje zatrzymują się automatycznie, gdy zamówienie zaczyna być realizowane