Order Change by Get Plus

Zmiana zamówienia pozwala kupującym samodzielnie poprawiać swoje zamówienia po dokonaniu zakupu, co zmniejsza liczbę zgłoszeń do działu obsługi klienta w przypadku typowych próśb, takich jak błędny adres, błędny adres e-mail lub anulowanie. Klienci mogą samodzielnie wprowadzać zmiany bezpośrednio ze stron podziękowania i statusu zamówienia. Kupujący mogą poprawić swój adres wysyłki dzięki wbudowanej walidacji, która zapewnia możliwość dostarczenia, zaktualizować dane kontaktowe, takie jak adres e-mail lub numer telefonu, zanim potwierdzenia zostaną odrzucone, oraz anulować zamówienia w celu automatycznego zwrotu pieniędzy i uzupełnienia zapasów. Ty kontrolujesz, jakie zmiany są dozwolone i ustawiasz okno edycji, które pasuje do Twojego sklepu. Aplikacja zawiera funkcję wstrzymania realizacji zamówienia, która wstrzymuje zamówienia w oknie edycji, aby nic nie zostało wysłane z nieprawidłowymi danymi. Panel wpływu pokazuje dokładnie, ile zgłoszeń do działu obsługi klienta udało Ci się uniknąć, zapewniając jasny wgląd w oszczędności czasu i kosztów wynikające z tego, że klienci samodzielnie zajmują się zmianami po zakupie.