Pulse NPS, Surveys & Feedback

by Omniconvert SRL
Darmowy plan dostępny. Dostępny bezpłatny okres próbny.

0.0 (0)

by Omniconvert SRL
0.0 (0)
w
Darmowy plan dostępny. Dostępny bezpłatny okres próbny.

Zbieraj opinie klientów w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach za pomocą ankiet NPS i analizy AI. Śledź odpowiedzi z sieci, poczty e-mail, SMS i sklepów stacjonarnych, a następnie szybko reaguj, aby zapobiec odpływowi klientów i poprawić ich satysfakcję.

Zainstaluj aplikację

Claim app

Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps

About the Pulse NPS, Surveys & Feedback

Omniconvert Pulse pomaga firmom zbierać i zarządzać opiniami klientów za pomocą kompleksowych ankiet na wielu kanałach. Wdrażaj spersonalizowane ankiety na swojej stronie internetowej, za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS-ów, aplikacji mobilnych i w sklepach stacjonarnych. Zaawansowane narzędzia raportowania platformy pozwalają analizować opinie według kanału, lokalizacji, marki i segmentów klientów. Wykorzystując przetwarzanie języka naturalnego, system automatycznie identyfikuje krytyczne problemy klientów i umożliwia reagowanie w czasie rzeczywistym, aby zapobiec odpływowi klientów. To rozwiązanie do zarządzania doświadczeniem klienta klasy korporacyjnej działa zarówno dla sprzedawców internetowych, jak i stacjonarnych, ułatwiając zbieranie, rozumienie i reagowanie na opinie klientów we wszystkich punktach styku.

Launched: March 24, 2025

Kluczowe funkcje

Ankiety wielokanałowe: wdrażaj ankiety przez internet, e-mail, SMS, aplikacje i w sklepach stacjonarnych.
Zaawansowane raportowanie: segmentuj opinie według kanału, RFM, lokalizacji i nie tylko.
Kreator ankiet: łatwo twórz i dostosowuj ankiety dla różnych platform.
Analiza NLP: używaj NLP do wykrywania i monitorowania kluczowych problemów klientów.
Proaktywne zarządzanie opiniami: reaguj na opinie w czasie rzeczywistym w punktach styku.