Wiadomości
SEO Shopify
Rozwój Shopify
HelpCenter: AI Helpdesk & Chat
- by Shark Byte, Inc
- Bezpłatne do zainstalowania. Dostępny bezpłatny okres próbny.
- by Shark Byte, Inc
- Bezpłatne do zainstalowania. Dostępny bezpłatny okres próbny.
Pomoc techniczna oparta na AI z czatem na żywo, kreatorem FAQ i bazą wiedzy. Zarządzaj zgłoszeniami, skracaj czas wsparcia i szybciej pomagaj klientom.
Claim app
Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps
About the HelpCenter: AI Helpdesk & Chat
HelpCenter to pomoc techniczna oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga zapewnić szybszą obsługę klienta. Zarządzaj zapytaniami klientów za pomocą czatu na żywo, zbuduj bazę wiedzy samoobsługowej i twórz strony FAQ za pomocą ChatGPT. Aplikacja upraszcza zarządzanie zgłoszeniami i zmniejsza liczbę powtarzających się pytań, pozwalając klientom samodzielnie znaleźć odpowiedzi. Połącz się z kupującymi za pośrednictwem Facebook Messenger, dodaj widżet centrum pomocy z formularzami kontaktowymi i śledzeniem zamówień do dowolnej strony, oraz używaj zakładek produktów do udostępniania treści na wielu produktach. Wybieraj spośród ponad 25 szablonów dla swojej strony FAQ, widżetu samoobsługowego i formularzy kontaktowych. Idealny do obsługi zapytań o zamówienia, odpowiadania na pytania dotyczące produktów i zapewniania obsługi omnichannel przed i po zakupie - wszystko z jednej, łatwej w użyciu platformy.
Launched: December 8, 2015
Kluczowe funkcje
- Utwórz osobną stronę FAQ, centrum pomocy, bazę wiedzy, FAQ produktu z ChatGPT
- 25+ szablonów: dla strony FAQ, widżetu samoobsługowego, formularza kontaktowego, zakładek produktu
- Łatwo dodawaj zakładki produktu, udostępniaj treści między wieloma produktami za pomocą wspólnych zakładek
- Samoobsługa: dodaj widżet z formularzem kontaktowym, śledzeniem zamówień i FAQ na dowolnej stronie
- Wsparcie wielokanałowe: czat na żywo, Facebook Messenger, pomoc techniczna, chatbot, widżet
Integracje z:
- Shopify Admin,
- ChatGPT,
- Facebook Messenger,
- LangShop
Category:
Pricing of HelpCenter: AI Helpdesk & Chat
Free
Bezpłatna instalacja
- Helpdesk: 10 zgłoszeń/miesiąc
- Ograniczone FAQ (konfigurowalne) i szablony
- Baza wiedzy: do 10 artykułów
- Widżet z FAQ, śledzenie zamówień
- Nieograniczone karty produktów
- 1 aktywny czat na żywo jednocześnie
- 1 chatbot
- 5 artykułów FAQ
Standard
40 USD / miesiąc
lub 400 USD/rok i oszczędź 17%
- Wszystko w Free, plus:
- Helpdesk: 500 zgłoszeń/miesiąc
- Wszystkie szablony FAQ
- Baza wiedzy: 100 artykułów
- Tłumaczenia FAQ (do 5)
- Nieograniczone miejsca
- Nieograniczone artykuły FAQ
- Generowanie artykułów FAQ przez AI
Advanced
70 USD / miesiąc
lub 700 USD/rok i oszczędź 17%
- Wszystko w Standard, plus:
- Helpdesk: 1000 zgłoszeń/miesiąc
- Baza wiedzy: Nieograniczone artykuły
- Nieograniczone tłumaczenia FAQ
- Priorytetowe wsparcie
Enterprise
120 USD / miesiąc
lub 1 200 USD/rok i oszczędź 17%
- Wszystko w Advanced, plus:
- Helpdesk: 2000 zgłoszeń/miesiąc
- Dedykowany Menedżer Konta
