Helpdesk + Live chat DeskXpand

by AppJetty
Od 19 USD/miesiąc. Dostępny bezpłatny okres próbny.

0.0 (0)

by AppJetty
0.0 (0)
w
Od 19 USD/miesiąc. Dostępny bezpłatny okres próbny.

Zarządzaj całym wsparciem klienta w jednym miejscu dzięki DeskXpand. Obsługuj zgłoszenia, czat na żywo i zapytania z e-maila, mediów społecznościowych i formularzy, jednocześnie uzyskując dostęp do szczegółów zamówienia i FAQ, aby zapewnić szybsze odpowiedzi.

App unavailable

Claim app

Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps

About the Helpdesk + Live chat DeskXpand

DeskXpand łączy wszystkie Twoje kanały obsługi klienta - e-mail, czat, formularze, Facebook, WhatsApp i Instagram - w jednej zunifikowanej platformie helpdesk. Twój zespół wsparcia może szybko uzyskać dostęp do szczegółów zamówień, często zadawanych pytań i gotowych szablonów odpowiedzi, aby sprawniej obsługiwać zapytania klientów. Funkcja czatu na żywo pozwala na kontakt z klientami w czasie rzeczywistym, podczas gdy automatyzacja pomaga kierować zgłoszenia do wyspecjalizowanych zespołów. Dzięki współdzielonej skrzynce odbiorczej i scentralizowanemu zarządzaniu zgłoszeniami, Twoi agenci mogą zapewnić szybszą i skuteczniejszą obsługę klienta we wszystkich kanałach komunikacji. Zamień zadowolonych klientów w lojalnych, korzystając z tego kompletnego rozwiązania helpdesk dla Shopify, które upraszcza operacje obsługi klienta.

Launched: June 2, 2023

Kluczowe funkcje

Rozwiązuj zapytania klientów szybciej dzięki odpowiednim informacjom o kliencie
Osadź czat na żywo w swoim sklepie Shopify w kilka sekund
Wspólna skrzynka odbiorcza: Centralizuj zapytania klientów z różnych kanałów dla swoich zespołów
Automatyzuj zapytania klientów do wyspecjalizowanych grup, dziel i odpowiadaj szybko
Optymalizuj swoje odpowiedzi za pomocą konfigurowalnych szablonów odpowiedzi (gotowe odpowiedzi).