Chatinbox ‑ Customer Happiness

Name: Chatinbox ‑ Customer Happiness
Brand: Chatinbox
Price: 25 USD
Availability: InStock
Rating: 3.7 (2 reviews)

by Chatinbox
25 USD/miesiąc. Dostępny bezpłatny okres próbny.

3.7 (2)

by Chatinbox
3.7 (2)
w
25 USD/miesiąc. Dostępny bezpłatny okres próbny.

Zarządzaj WhatsApp, Instagram, Messenger i Telegram w jednej wspólnej skrzynce odbiorczej zespołu z historią konwersacji i sugestiami odpowiedzi AI.

Zainstaluj aplikację

Claim app

Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps

About the Chatinbox ‑ Customer Happiness

Chatinbox agreguje konwersacje z WhatsApp, Instagram, Messenger i Telegram w jednej wspólnej skrzynce odbiorczej zespołu, co usprawnia obsługę klienta. Twoi upoważnieni członkowie zespołu mogą uzyskać dostęp do pełnej historii konwersacji, zobaczyć, kto odpowiedział każdemu klientowi, i szybko znaleźć czaty oczekujące na odpowiedź. Aplikacja pomaga zespołom zarządzać konwersacjami w mediach społecznościowych i kanałami komunikacji z jednego miejsca. Kontroluj dostęp dzięki uprawnieniom opartym na rolach dla każdego kanału i informacji o kliencie. Przyspiesz odpowiedzi, korzystając z zapisanych odpowiedzi i sugestii odpowiedzi generowanych przez sztuczną inteligencję, które agenci przeglądają przed wysłaniem. Utrzymuj widoczność kontekstu podczas przekazywania rozmów między członkami zespołu, aby nic nie zostało utracone, gdy konwersacje przechodzą między członkami zespołu.

Launched: March 12, 2021

Kluczowe funkcje

Zarządzaj rozmowami WhatsApp i w mediach społecznościowych w jednej wspólnej skrzynce odbiorczej zespołu
Zachowaj historię rozmów dostępną dla autoryzowanych członków zespołu
Zobacz, kto odpowiedział i które rozmowy wymagają dalszych działań
Kontroluj dostęp według roli, kanału i informacji o kliencie
Używaj zapisanych odpowiedzi i sugestii odpowiedzi AI do przeglądu przez agenta