Chatgram ‑AI Live Chat Support

Chatgram wprowadza czat na żywo zasilany przez AI do Twojego sklepu Shopify, odpowiadając na pytania klientów natychmiast, korzystając z Twoich rzeczywistych danych sklepowych. AI odczytuje Twoje zamówienia, produkty i zapasy, aby zapewnić dokładne odpowiedzi dotyczące statusu zamówienia, wysyłki, zwrotów i szczegółów produktu — 24/7 w dowolnym języku. Gdy kupujący potrzebują wsparcia ludzkiego, rozmowy są płynnie przekazywane do Twojego zespołu za pośrednictwem Telegramu, Slacka lub Messengera z pełną historią czatu. Zarządzaj wszystkimi kanałami klientów w jednej skrzynce odbiorczej: czat internetowy, WhatsApp, Instagram, TikTok, e-mail i telefon. Dodaj nieograniczoną liczbę agentów w płatnych planach bez opłat za agenta i natychmiast kieruj rozmowy do odpowiedniego członka zespołu. Wbudowane automatyczne tłumaczenie pozwala kupującym i agentom wsparcia komunikować się w preferowanych językach.