Focal Live Chat & Helpdesk

Zarządzaj wszystkimi rozmowami z klientami w jednym miejscu dzięki temu kompleksowemu rozwiązaniu do czatu na żywo i obsługi klienta. Połącz swoje sklepy Shopify, WhatsApp, Facebook, Line, SMS, Telegram i kanały e-mail, aby zapewnić wsparcie klienta w czasie rzeczywistym za pośrednictwem zunifikowanego pulpitu nawigacyjnego. Konfigurowalny widżet czatu pozwala natychmiast angażować odwiedzających podczas przeglądania sklepu. Oszczędzaj czas dzięki zautomatyzowanym odpowiedziom na często zadawane pytania i śledź wydajność wsparcia dzięki szczegółowym analizom rozmów. Twój zespół wsparcia może efektywnie obsługiwać wiele zapytań klientów, zapewniając szybkie rozwiązywanie problemów we wszystkich kanałach komunikacji. Idealne dla sklepów, które chcą zapewnić responsywną, zorganizowaną obsługę klienta bez przełączania się między różnymi platformami.