Zylo: Upsell & Order Editing

Permettez aux clients de modifier leurs commandes après le paiement grâce au système d'édition de commandes en libre-service de Zylo. Les clients peuvent mettre à jour des articles, corriger des adresses de livraison ou annuler des commandes sans contacter le personnel de support. Définissez des règles personnalisées pour les modifications autorisées et la fenêtre de temps pour les modifications. Toutes les modifications s'intègrent de manière transparente à la commande d'origine, en maintenant des processus d'exécution fluides. Augmentez la valeur moyenne des commandes avec des ventes incitatives post-achat affichées sur les pages de remerciement et de statut de commande. Les clients peuvent facilement ajouter d'autres produits à leurs commandes existantes. Pour les commerçants utilisant la capture manuelle des paiements, les paiements supplémentaires pour les nouveaux articles doivent être traités séparément. L'application aide à réduire la charge de travail du service client tout en donnant aux acheteurs plus de contrôle sur leurs achats. Les mises à jour de commande en temps réel garantissent une gestion précise des stocks et des expéditions tout au long du processus de modification.