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Yuma AI
- par Yuma AI
- À partir de 850 $/mois. Essai gratuit disponible.
- par Yuma AI
- À partir de 850 $/mois. Essai gratuit disponible.
Agent de support IA qui résout de manière autonome les tickets avec de véritables actions comme les remboursements et les retours, dans la voix de votre marque, 24h/24 et 7j/7.
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À propos de Yuma AI
Yuma AI est une solution de support client autonome conçue spécifiquement pour les boutiques Shopify. Cet agent IA résout les tickets de support de bout en bout en effectuant des actions réelles telles que le traitement des remboursements, la gestion des annulations, la gestion des retours et la mise à jour des modifications d'abonnement, le tout dans la voix de votre marque.
La plateforme se connecte directement à vos données de commande Shopify, à votre catalogue de produits et à votre historique client pour fournir des réponses précises. Elle s'intègre de manière transparente avec Gorgias, Zendesk, Kustomer, Re:Amaze, Loop, Recharge et d'autres outils de support.
Contrairement aux chatbots de base qui ne font que dévier les tickets, Yuma résout entièrement les demandes des clients par e-mail, chat et médias sociaux dans n'importe quelle langue, 24h/24 et 7j/7. L'IA conversationnelle comprend votre configuration complète, y compris les tickets, les automatisations, la base de connaissances et les métriques. Décrivez simplement ce dont vous avez besoin, et Yuma crée les automatisations pour vous.
La plateforme analyse également les modèles de tickets, surveille les performances et s'améliore continuellement au fil du temps. Un support de première classe est inclus pour vous aider à démarrer.
Lancée : May 7, 2025
Caractéristiques clés
- Conçu pour résoudre entièrement les tickets, pas seulement les dévier ou les transmettre
- Demandez à Yuma de créer des automatisations, d'analyser les tickets, de surveiller les performances, et plus encore
- Se connecte à Gorgias, Zendesk, Kustomer, Re:Amaze, Loop, Recharge, et plus encore
- Correspond à la voix de votre marque par e-mail, chat et réseaux sociaux ; dans n'importe quelle langue, 24h/24 et 7j/7
- Livré avec un support de première qualité
Intégrations avec :
- Gorgias,
- Klaviyo,
- Kustomer,
- Recharge,
- ShipUp,
- Zendesk
Catégorie :
Tarifs de Yuma AI
Petit commerçant
850 $ / mois
Commerçant moyen
1 200 $ / mois
