Withly Inbox ‑ AI Chat Bot

Withly Inbox ajoute un chatbot IA à votre boutique Shopify qui répond aux questions des clients en utilisant vos produits, collections, pages et politiques. Le chat répond dans la langue de l'acheteur et inclut les prix et les informations de stock en temps réel. Les acheteurs peuvent parcourir les cartes produits avec des photos, sélectionner des variantes et ajouter des articles au panier directement dans le chat. L'IA synchronise automatiquement le contenu de votre boutique avec des mises à jour quotidiennes, il n'y a donc aucun travail manuel à faire. Les questions auxquelles le chatbot ne peut pas répondre apparaissent dans une liste où vous pouvez les ajouter à votre base de connaissances en un clic. Vous pouvez prévisualiser les réponses dans le chat de test avant de les mettre en ligne. Définissez les heures d'ouverture et activez un formulaire de contact afin que les clients puissent envoyer un e-mail à votre équipe lorsque l'IA ne peut pas aider ou que vous êtes fermé. Le panneau d'administration vous permet de répondre manuellement aux conversations, puis de les rendre à l'IA. Les analyses suivent les conversations, les questions les plus fréquentes et l'activité d'ajout au panier depuis le chat pour vous aider à comprendre les besoins des clients.