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Watermelon
- par Watermelon B.V.
- Plan gratuit disponible
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- Plan gratuit disponible
Support client alimenté par l'IA qui répond instantanément aux questions sur les produits et aux demandes de renseignements sur les commandes en utilisant les données de votre magasin Shopify.
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À propos de Watermelon
Watermelon est une solution de support client alimentée par l'IA qui se connecte directement à votre magasin Shopify pour répondre aux questions des clients en temps réel. Elle gère les demandes de renseignements sur les produits, la disponibilité des stocks, le statut des commandes, l'expédition et les retours en utilisant les données réelles de votre magasin. Les clients obtiennent des réponses instantanées grâce à des conversations naturelles, réduisant ainsi les demandes de support répétitives et améliorant les temps de réponse. L'application crée, catégorise et achemine automatiquement les tickets de support, tout en vous permettant de transférer les conversations à votre équipe lorsque un support personnel est nécessaire. Suivez les performances d'automatisation et les informations de support pour offrir une meilleure expérience d'achat à grande échelle.
Lancée : October 21, 2026
Caractéristiques clés
- Réponds aux questions sur les produits et les commandes en utilisant les données de ta boutique Shopify.
- Transfère les conversations à ton équipe lorsqu'un support personnalisé est nécessaire.
- Crée, catégorise et achemine automatiquement les tickets de support.
- Suis les conversations, les performances d'automatisation et les informations de support.
- Récupère les détails de la commande et effectue des actions liées au support en temps réel.
Intégrations avec :
- Email,
- Facebook,
- Instagram,
- Phone,
- WhatsApp,
- Zapier
Catégorie :
Tarifs de Watermelon
Gratuit
Gratuit
- 50 conversations par mois incluses.
- Crée et teste ton agent IA dans plus de 100 langues
- Extraction de site web et téléchargement de fichiers
- Widget de site web et chat en direct
- Boîte de réception de l'agent
Starter
99 $/mois
ou 1 008 $/an et économise 15 %
- 250 conversations par mois incluses.
- Actions IA (transfert, recherche, applications, API)
- Flux de produits
- Intégration e-mail
- Intégration WhatsApp
- Intégration Facebook Messenger
- Intégration Instagram DM
- Analyses de base
Advanced
199 $/mois
ou 2 028 $/an et économise 15 %
- 500 conversations par mois incluses.
- Modèles IA avancés
- Suivi des visiteurs du site web
- Reconnaître les utilisateurs connectés
- Génération automatique de prospects
- Envoi d'e-mails depuis ton propre domaine
- Intégrations Zapier, accès API et webhooks
- Analyses avancées
Business
399 $/mois
ou 4 068 $/an et économise 15 %
- 1 000 conversations par mois incluses.
- Équipes et accès basé sur les rôles
- Supprimer la marque Watermelon
- Fonctionnalités de conformité (suppression RGPD, expor
- Synchronise automatiquement les données de ton agent IA
