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Ustam: AI Commerce Team
- par Ustam
- Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
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Assistant IA qui vend des produits, répond aux questions sur les commandes et gère les conversations clients sur WhatsApp, Instagram, Messenger et votre site.
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À propos de Ustam: AI Commerce Team
Ustam est un assistant de commerce IA qui connaît votre magasin de fond en comble — vos produits, vos politiques, vos commandes et ce que les acheteurs ont dans leur panier. Il gère automatiquement les conversations clients de routine, vendant et assistant les clients même pendant que vous dormez. Aucune attente pour les réponses des clients.
L'IA trouve les produits que les acheteurs décrivent, compare les options et ajoute des articles au panier directement sur votre site. Il répond aux questions « Où est ma commande ? » et met à jour les adresses de livraison avant l'expédition des commandes. Toutes les conversations du chat du site Web, de WhatsApp, d'Instagram et de Messenger apparaissent dans une seule boîte de réception.
Lorsque nécessaire, Ustam transmet les conversations à votre équipe avec un résumé, des réponses suggérées et une traduction afin qu'elle puisse reprendre là où la conversation s'est arrêtée. Vous pouvez personnaliser le nom, le ton, les instructions, les heures de travail de l'IA et quand chaque canal apparaît. L'installation ne prend que quelques minutes et n'alourdit pas votre site. Suivez quelles conversations ont abouti à des commandes et quels produits recommandés les clients ont cliqués.
Lancée : February 12, 2026
Caractéristiques clés
- Trouve ce que les clients décrivent, compare les options, ajoute au panier sur votre site
- Répond à « Où est ma commande ? » et met à jour l'adresse de livraison avant l'expédition
- Conversations sur le chat du site web, WhatsApp, Instagram et Messenger dans une seule boîte de réception
- Transfère les conversations à votre équipe avec un résumé, des réponses suggérées et la traduction
- Voyez quels chats se sont transformés en commandes et quelles recommandations ont été cliquées
Intégrations avec :
- Facebook Messenger,
- Instagram DM,
- OpenAI,
Catégorie :
Tarifs de Ustam: AI Commerce Team
Gratuit
Gratuit
- 10 clients actifs / mois
- Recommandations de produits IA
- Suivi de commande IA
- Support IA multilingue
- Analyses de conversation
- Magasins Shopify multiples
- Utilisateurs et produits illimités
Starter
15 $/mois
- 100 clients actifs / mois
- Support de transfert humain
- Chats humains illimités
- Résumé et traductions de conversations IA
- Suggestions de réponses IA
- Facebook, Instagram et WhatsApp
- Synchronisation quasi en temps réel
- Toutes les fonctionnalités gratuites
Professionnel
100 $/mois
- 500 clients actifs / mois
- Descriptions des pièces jointes d'images IA
- Barre de recherche IA
- Toutes les fonctionnalités Starter
Entreprise
500 $/mois
- 2000 clients actifs / mois
- Toutes les fonctionnalités Professionnel
