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Connectez-vous avec les clients via le chat en direct et des chatbots intelligents. Aidez les acheteurs à obtenir une assistance instantanée tout en permettant à votre équipe de se concentrer sur les problèmes complexes. Suivez et gérez efficacement les tickets de support sur tous les canaux.

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À propos de echat

Connectez-vous instantanément avec vos clients grâce à des conversations intelligentes et intuitives sur votre site web. Notre système de chat en ligne permet une communication fluide entre les canaux, afin que les clients n'aient jamais à se répéter. Le chatbot alimenté par l'IA aide les clients à trouver des solutions de manière autonome, tout en permettant au personnel de support d'intervenir si nécessaire. Suivez et gérez efficacement les demandes des clients grâce à notre système de tickets intégré qui priorise et résout les demandes de support. Créez des conversations personnalisées et interactives en utilisant les données clients pour fournir une assistance ciblée exactement quand et où vos clients en ont besoin. Qu'il s'agisse d'un support automatisé via notre bot intelligent ou d'une interaction humaine directe, offrez le bon niveau d'aide au bon moment.
Lancée : June 20, 2023

Caractéristiques clés

  • Système de chat en ligne, pour des conversations continues sur tous les canaux, afin que les clients n'aient jamais à répéter ce qu'ils ont dit.
  • Robots intelligents, pour que chacun puisse utiliser l'IA afin d'étendre les services et de simplifier le support.
  • Système de tickets, un système simple et puissant pour suivre, prioriser et résoudre les tickets de support client

Catégorie :

Installer l'application

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