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SwapBack Returns & Exchanges
- par Hafsa Software-
- 5 $/mois. Essai gratuit disponible.
- par Hafsa Software-
- 5 $/mois. Essai gratuit disponible.
Gérer les demandes de retour avec examen par le marchand, suivi des remplacements et PDF de retour. Contrôler les approbations et exporter les rapports depuis l'administrateur Shopify.
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À propos de SwapBack Returns & Exchanges
SwapBack Retours & Échanges vous aide à gérer les demandes de retour directement dans l'administration Shopify. Les clients peuvent vérifier leur commande via votre portail spécifique à la boutique, sélectionner les articles à retourner et suivre l'état de leur demande. Vous examinez chaque demande de retour et enregistrez vos décisions, y compris les approbations, les réceptions ou les refus. L'application vous permet de sauvegarder les choix de variantes de remplacement sans créer de nouvelles commandes, de joindre vos propres PDF ou de générer des documents d'autorisation de retour, et de définir vos préférences de fenêtre de retour. Exportez des rapports CSV et accédez aux journaux d'activité pour suivre toutes les activités de retour. Des packages de demande de données client sont disponibles si nécessaire. Notez que SwapBack se concentre sur le suivi et la gestion du processus de retour - vous gérerez séparément les remboursements, les crédits en magasin, la création de commandes de remplacement, les réservations de stock et l'affranchissement. La synchronisation du catalogue commence après l'approbation de votre plan.
Lancée : September 24, 2026
Caractéristiques clés
- Portail de demande de retour spécifique au magasin avec vérification de la commande et de l'e-mail
- Examiner les demandes et enregistrer les décisions d'approbation, de réception et de refus
- Enregistrer un choix de variante de remplacement sans créer de commande
- Joindre des PDF de marchand ou créer des PDF d'autorisation de retour sans affranchissement
- Exportations CSV, journaux d'activité et packages de demande de données client
Intégrations avec :
- Customer accounts
Catégorie :
Tarifs de SwapBack Returns & Exchanges
Basic
5 $ / mois
ou 49 $/an et économisez 18 %
- Espace de travail d'examen des demandes de retour
- Portail de retour vérifié par commande
- Autorisation et PDF joints
- Enregistrements manuels des choix de remplacement
- Analyses des demandes et exportations CSV
