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Gardez les clients informés grâce au suivi proactif des commandes, aux notifications personnalisées et aux mises à jour intelligentes des livraisons. Réduisez les tickets de support et gérez les retours efficacement grâce à des options automatisées et des informations en temps réel.

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À propos de Shipup

Shipup offre une solution complète de suivi post-achat qui maintient vos clients informés et satisfaits. Grâce à des notifications proactives par e-mail et SMS, des pages de suivi personnalisées et des estimations de livraison intelligentes, vous pouvez offrir une visibilité claire sur le parcours de chaque commande. La plateforme aide à réduire les tickets de support client tout en gérant efficacement les retours avec des options d'échange automatisées. Suivez toutes les expéditions depuis un tableau de bord central et utilisez des informations basées sur les données pour améliorer la fidélité des clients et réduire les coûts opérationnels. Que vous gériez des livraisons ou des retours, Shipup contribue à créer une expérience post-achat fluide qui renforce la confiance et encourage les achats répétés.
Lancée : March 28, 2017

Caractéristiques clés

  • Notifications par e-mail et SMS en temps voulu
  • Pages de suivi personnalisables et à l’image de votre marque
  • Tableau de bord centralisé des expéditions
  • Gestion des retours avec options automatisées d’échange et de crédit en magasin
  • Dates de livraison estimées basées sur l’IA

Intégrations avec :

  • DHL,
  • Fedex,
  • Gorgias,
  • TNT,
  • USPS,
  • Zendesk

Tarifs de Shipup

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