{"product_id":"relation","title":"Re:lation（リレーション）","description":"『Re:lation（リレーション）』 est une plateforme cloud de gestion de la relation client qui permet de centraliser la gestion de multiples points de contact et de les partager en équipe. Elle permet de gérer la communication d'entreprise, qui se diversifie avec des canaux tels que l'e-mail, le téléphone, le chat, les réseaux sociaux, LINE, Twitter, etc., sur un seul écran et de répondre avec les mêmes opérations, ce qui permet une gestion centralisée multicanal. De plus, elle est équipée de fonctions qui résolvent les problèmes liés à la gestion des demandes par plusieurs personnes, telles que la prévention des réponses en double, la gestion des statuts qui permet de voir en un coup d'œil les demandes non traitées, et la fonction d'approbation. Elle permet de réaliser la prévention des erreurs et des omissions dans le traitement, l'amélioration et la visualisation de l'efficacité opérationnelle, ainsi que la formation du personnel, tout en s'adaptant à diverses méthodes de travail telles que le télétravail.","brand":"INGAGE Inc.","offers":[{"title":"notation","offer_id":48018622611769,"sku":"","price":4486855.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0717\/0831\/1865\/products\/CM_fvYPejvwCEAE.png?v=1706899997","url":"https:\/\/pickyourapp.com\/fr\/products\/relation","provider":"PickYourApp","version":"1.0","type":"link"}