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Re:amaze AI Helpdesk & Chat
- par Reamaze
- À partir de 29 $/mois. Essai gratuit disponible.
- par Reamaze
- À partir de 29 $/mois. Essai gratuit disponible.
Service d'assistance alimenté par l'IA avec chat en direct, chatbot et boîte de réception unifiée pour les e-mails, les réseaux sociaux, les SMS et la voix, pour le support sur tous les magasins.
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À propos de Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Re:amaze est un centre d'assistance alimenté par l'IA qui vous aide à assister vos clients et à développer votre entreprise. Gérez les e-mails, le chat en direct, les médias sociaux, les SMS et les appels vocaux à partir d'une seule boîte de réception sur tous vos magasins.
L'agent IA Re:amaze utilise votre base de connaissances pour répondre instantanément et avec précision aux messages des clients, faisant gagner un temps précieux à votre équipe. Les fonctionnalités d'IA vous aident à rédiger des réponses, à suggérer des réponses, à créer des chatbots, à rédiger des articles de FAQ et à automatiser les tâches répétitives afin que votre équipe de support puisse travailler plus rapidement et rester cohérente.
Gérez les conversations des clients aux côtés des commandes Shopify, des données de revenus et des avis pour rester organisé. Gérez, modifiez et créez des commandes directement depuis les chats de support. Maintenez l'engagement des clients avec des enquêtes de satisfaction, des pages de statut et des notifications push. Automatisez les modèles courants avec des règles intelligentes pour améliorer l'efficacité et aider les clients à revenir.
Lancée : April 1, 2014
Caractéristiques clés
- Unifier les conversations par e-mail, réseaux sociaux, SMS et voix pour tous les magasins dans une seule boîte de réception
- Gérer, modifier et créer des commandes Shopify directement dans le support client et les chats
- Utiliser l'IA pour rédiger des réponses, créer des chatbots, résumer et créer des articles de FAQ
- Automatiser les tâches et les modèles courants avec des données et des règles pour gagner du temps
- Sondages de satisfaction, pages de statut, notifications push pour maintenir l'engagement des clients
Intégrations avec :
- Checkout,
- +20 Integrations,
- Klaviyo,
- Loop Returns,
- RingCentral,
- Shipstation,
- Yotpo
Catégorie :
Tarifs de Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Re:amaze Basic
29 $/mois
ou 313,20 $/an et économisez 10 %
- Boîtes de réception d'e-mails illimitées
- Intégrations sociales
- Chat en direct et chatbots (illimités)
- 5 résolutions d'IA par agent et par mois
- Intentions entraînables par IA
- Flux de travail et macros
- FAQ
- 1K notifications push gratuites
Re:amaze Pro
49 $/mois
ou 529,20 $/an et économisez 10 %
- Fonctionnalités de base +
- Multi-boutiques
- Intégrations SMS et VOIP
- Vue en direct
- Rapports avancés
- Domaines personnalisés
- Page de statut
- 10 résolutions d'IA par agent et par mois
Re:amaze Starter
59 $/mois
Re:amaze Plus
69 $/mois
ou 745,20 $/an et économisez 10 %
- Base + Pro +
- Rapports du personnel, rôles, équipes, congés
- Départements
- Enquêtes de satisfaction
- Historique des FAQ
- Co-navigation
- 2K notifications push gratuites
- 20 résolutions d'IA par agent et par mois
