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Suivez chaque litige, sachez lesquels combattre et envoyez automatiquement des réponses pour protéger vos revenus et votre taux de litige.

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À propos de representments.com

Les litiges retirent de l'argent de vos paiements et ajoutent des frais. Un taux de litige élevé peut amener Shopify Payments à retenir vos fonds. Cette application suit chaque litige Shopify Payments ouvert avec sa date d'échéance et calcule votre taux de litige pour chaque marque de carte quotidiennement. Elle vous indique si combattre chaque litige en vaut la peine — combattez, remboursez ou acceptez — avec des raisons claires pour lesquelles. L'application détecte les cas où un client dépose à la fois un retour et un litige sur la même commande, empêchant les doubles remboursements. Elle rédige automatiquement des réponses en utilisant les enregistrements de votre boutique et les soumet pour chaque litige que vous choisissez de combattre.
Lancée : August 4, 2026

Caractéristiques clés

  • Measure : chaque litige ouvert et la date d'échéance de sa réponse
  • Measure : votre taux de litige sur chaque marque de carte, calculé quotidiennement
  • Decide : si chaque litige vaut la peine d'être combattu, et la raison pour laquelle
  • Décidez : interceptez un retour et une rétrofacturation sur une commande avant de rembourser deux fois
  • Fight : une réponse rédigée à partir des enregistrements de votre boutique et envoyée pour chaque litige

Intégrations avec :

  • Shopify Admin

Catégorie :

Tarifs de representments.com

Mesurer

Gratuit

  • Votre taux de rétrofacturation pour chaque carte
  • Mis à jour quotidiennement
  • Gratuit aussi longtemps que vous le souhaitez

Décider

499 $/mois

ou 4 990 $/an et économisez 17 %
  • Contester, rembourser ou accepter sur chaque litige
  • La raison de chacun
  • Repérer les doubles remboursements

Contester

999 $/mois

ou 9 990 $/an et économisez 17 %
  • Une réponse à chaque litige que vous contestez
  • Vérifié par un expert
  • Vous le lisez avant qu'il ne soit déposé
Installer l'application

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