PollHero Feedback Surveys

par PollHero GmbH
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Obtenez des informations sur vos clients et optimisez votre boutique grâce à des enquêtes post-achat, des enquêtes sur site, le NPS et des outils de feedback conformes au RGPD.

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À propos de PollHero Feedback Surveys

PollHero est un outil de sondage pour Shopify qui vous permet de recueillir des informations précieuses sur vos clients et d'optimiser votre boutique. Créez des sondages post-achat juste après l'achat, effectuez des sondages sur votre site Web ou mesurez la satisfaction de vos clients avec des sondages NPS. L'outil propose différents types de questions tels que le choix multiple, le texte libre et plus encore. Avec les arbres logiques, vous obtenez de meilleurs retours de la part de votre clientèle. Les sondages peuvent être envoyés sous forme intégrée, autonome ou par e-mail et code QR. Les analyses de sentiment par IA capturent automatiquement l'humeur de vos clients. Le tableau de bord d'analyse clair vous montre des statistiques détaillées sur les taux d'achèvement et d'abandon. Vous pouvez ainsi prendre des décisions basées sur les données et identifier les problèmes de conversion. Tous les sondages sont conformes à 100% au RGPD.

Lancée : December 10, 2025

Caractéristiques clés

De nombreuses options d'enquêtes post-achat : NPS, QCM, texte libre et plus
Créez des arbres logiques pour obtenir de meilleurs retours de vos clients
Enquêtes sur site, intégrées et autonomes possibles
Analyses de sentiments par IA pour capturer l'humeur de vos clients
Tableau de bord d'analyse avec des statistiques détaillées sur les taux d'achèvement et d'abandon