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Parla
- par Parla
- Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
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Un assistant IA qui répond aux acheteurs par chat ou par voix, trouve des produits, gère les commandes et transfère à votre équipe si nécessaire.
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À propos de Parla
Parla ajoute un assistant IA à votre boutique Shopify qui aide les acheteurs par chat ou par voix. Il connaît votre catalogue de produits, vos niveaux de stock et vos politiques de magasin pour répondre instantanément aux questions des clients.
L'assistant trouve les produits en utilisant les propres mots et la langue de l'acheteur, puis ajoute les articles directement à son panier. Il répond aux questions courantes sur l'expédition, les retours et les tailles en se référant à vos notes de politique. Les clients peuvent même suivre leurs commandes après avoir vérifié leur adresse e-mail.
Les acheteurs peuvent taper ou parler à l'assistant à voix haute, ce qui facilite l'obtention d'aide, quelle que soit la méthode préférée. Lorsque l'IA ne peut pas répondre à une question, elle s'identifie clairement comme une IA et transmet la conversation à votre équipe par e-mail.
Vous recevrez des rapports montrant les recherches de produits manquées, les questions sans réponse et les points où les conversations se sont terminées, vous aidant ainsi à améliorer le service client de votre boutique au fil du temps.
Lancée : October 21, 2026
Caractéristiques clés
- Trouve les produits dans les mots et la langue de l'acheteur et les ajoute au panier
- Répond aux questions sur l'expédition, les retours et les tailles à partir de vos propres notes de politique
- Suivi des commandes, uniquement après vérification de l'email sur la commande
- Voix : les acheteurs peuvent lui parler à voix haute depuis le chat
- Rapports sur les recherches manquées, les questions sans réponse et les fins de conversation
Catégorie :
Tarifs de Parla
Gratuit
Gratuit
- 50 conversations par mois
- Appels vocaux standard
- "Propulsé par Parla" sous le chat
- S'arrête à 50 par mois, jamais facturé
Essentiel
19 $ / mois
- 150 conversations par mois
- 15 minutes de voix premium
Croissance
59 $ / mois
- 450 conversations par mois
- 60 minutes de voix premium
Boutique
149 $ / mois
- 1 300 conversations par mois
- 150 minutes de voix premium
