ordzo

Ordzo aide les marchands Shopify à réduire les pertes de retours à l'expéditeur sur les commandes contre remboursement. Lorsque les clients passent une commande contre remboursement, l'application envoie un message WhatsApp leur demandant de confirmer ou d'annuler avant l'expédition. Cela permet aux marchands de filtrer les commandes que les clients n'avaient pas l'intention de recevoir. Les marchands connectent leur propre compte WhatsApp Business Cloud API, de sorte que les messages de confirmation sont envoyés depuis leur numéro d'entreprise. Ordzo évalue également automatiquement le risque de retour de chaque commande et donne aux clients la possibilité de passer au prépayé avant l'expédition de leur commande contre remboursement. L'application tient les clients informés en envoyant des mises à jour du statut de la commande et de la livraison directement via WhatsApp.