Order Editing Pro Edit Orders

Order Editing Pro permet aux clients de modifier eux-mêmes les commandes après la validation de la commande sans contacter le support. Les acheteurs peuvent modifier l'adresse de livraison, changer les variantes, ajuster la quantité, ajouter ou supprimer des produits, échanger des articles, mettre à jour les méthodes d'expédition, appliquer des codes de réduction et annuler des commandes directement depuis leur compte client ou leur page de remerciement. L'application prend en charge la modification de commande en libre-service avec des fenêtres d'édition post-achat personnalisées. Définissez des fenêtres de temps spéciales pour les clients VIP, choisissez l'approbation manuelle ou automatique pour les modifications de commande, et suivez chaque demande de modification avec des journaux détaillés. Les clients peuvent demander des remboursements avec des raisons personnalisées que vous définissez, et vous pouvez demander une preuve photo si nécessaire. Les fonctionnalités incluent des remboursements instantanés ou des remboursements automatiques sous forme de crédits de magasin, des options de retour et d'échange avec prise en charge du retrait de l'UE, et une annulation complète de commande avec notifications. Donnez à vos clients le contrôle de leurs commandes tout en réduisant les tickets de support.