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Yikes Order Cancel & Edit
- par 8th Origin LLC
- 4,99 $/mois. Essai gratuit disponible.
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- 4,99 $/mois. Essai gratuit disponible.
Laissez les clients annuler des commandes ou modifier la taille et la couleur des articles eux-mêmes, sans contacter le support. Définissez des délais et des règles d'approbation.
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À propos de Yikes Order Cancel & Edit
Cette application permet aux clients d'annuler des commandes ou de modifier les tailles et les couleurs des articles par eux-mêmes, sans contacter le support. Les clients peuvent annuler depuis la page de commande de leur compte, la page de remerciement, ou via un lien dans votre e-mail de confirmation de commande.
Vous contrôlez les règles : définissez des délais après la commande, définissez vos heures d'emballage, bloquez certains articles de l'annulation, et choisissez d'approuver chaque demande d'annulation d'abord ou de les laisser traiter automatiquement. Lorsque les clients annulent, l'application rembourse leur paiement et réapprovisionne les articles.
Les clients peuvent également échanger la taille ou la couleur d'un article pour le même produit s'il est en stock, avec toute différence de prix automatiquement payée ou remboursée. Vous recevrez une notification par e-mail pour chaque annulation ou modification.
Le texte destiné au client est disponible en sept langues, et vous pouvez personnaliser le libellé pour qu'il corresponde à la voix de votre boutique.
Lancée : October 21, 2026
Caractéristiques clés
- Les clients annulent les commandes depuis leur compte et la page de remerciement
- Approuver chaque annulation d'abord, ou laisser les annulations se faire sur-le-champ
- Changements de taille ou de couleur : même produit, en stock, différence payée ou remboursée
- Délais, heures d'emballage et articles qui ne peuvent pas être annulés
- Texte client en sept langues, et vous pouvez reformuler ce que les clients lisent
Intégrations avec :
- Checkout,
- Customer accounts,
- Shopify Flow
