Onepilot

Onepilot offre un service client externalisé professionnel avec une assistance humaine 24h/24 et 7j/7 pour votre boutique Shopify. La plateforme se connecte directement à vos commandes et informations de statut Shopify, permettant aux agents du service client de traiter efficacement les demandes via un Centre de Tickets centralisé. Les agents accèdent à des bases de connaissances complètes et à des ressources de formation avant de gérer les demandes des clients. La solution rassemble tous vos outils de back-office, systèmes de paiement et outils métier supplémentaires en un seul endroit, rendant la gestion des soins aux clients simple et flexible. Que vous ayez besoin d'une assistance 24h/24 et 7j/7 ou d'une aide pendant les périodes de pointe, l'équipe de professionnels formés d'Onepilot garantit que vos clients reçoivent une assistance rapide et personnalisée.